Absolute Ruhe ist der Zustand unseres Körpers, der als Norm gilt. Damit ist eine Person entspannt, kann sich vollständig kontrollieren, die Situation angemessen einschätzen, verstehen, was passiert, und fundierte Entscheidungen treffen. Nicht alle Menschen haben eine solche Ruhe, insbesondere in nicht standardmäßigen Lebenssituationen, auch während der Kommunikation. Daher stellt sich die Frage, wie man aufhören kann, nervös zu sein, wenn man kommuniziert, und lernt, sich selbst zu kontrollieren? Unsere Tipps helfen, dieses Problem zu lösen.

Die Worte „kein Grund, nervös zu sein“ sind gut, um eine Person in einen normalen Tollwutzustand zu versetzen.
Stas Jankowski

Woher kommt Nervosität?

Gleichzeitig kann a priori nervöse Erregung nicht als 100% ige Abweichung von der Norm angesehen werden. Im Gegenteil, es ist für den Menschen notwendig, positive oder negative Situationen im Leben zu erkennen und darauf zu reagieren oder sie zu vermeiden. Da es jedoch schwierig und unangenehm sein kann, in der Kommunikation nicht mehr nervös zu sein, ist es wichtig, Spannungen abbauen zu können.

Die Reaktion auf Nervenreize muss immer ausreichend sein. Ist die Nervosität übertrieben, wird sie bereits zu einem ernsthaften Problem. Nervöse Anspannung wird zu Stress und hat schwerwiegende Folgen auf psychischer und physiologischer Ebene.

Für wen ist übermäßige Nervosität gefährlich?

Kommunikation ist ein grundlegender Prozess der Persönlichkeitsbildung, eine notwendige Voraussetzung für jede Entwicklung. Aus diesem Grund ist übermäßige Nervosität und Verlegenheit bei der Kommunikation mit anderen ein ernstes Problem, aufgrund dessen Missverständnisse entstehen, die Unfähigkeit, sich auf das Diskussionsthema zu konzentrieren, die mangelnde Befriedigung aus dem Gespräch und infolgedessen die Verengung des Kreises der Kommunikation.

In einem frühen Alter wird diese Situation als natürlich angesehen, aber im Laufe der Zeit, wenn das Problem bestehen bleibt, verschärfen sich die Schwierigkeiten und die Person kann sich nicht harmonisch in die Gesellschaft integrieren, sich selbst verwirklichen, entwickeln. Deshalb ist es wichtig, darauf zu achten, die Nervosität zu reduzieren, bis hin zur vollständigen Beseitigung.

Warum werden wir bei der Kommunikation nervös?

Die Gründe für diesen Zustand können unterschiedlich sein. Nervosität tritt auf, wenn wir gerade eine Bekanntschaft machen und die Person, mit der wir kommunizieren sollen, nicht kennen. Es gibt eine natürliche Situation der Angst, zurückgewiesen oder missverstanden zu werden.

Dieser Moment der nervösen Erregung dauert nur eine Weile, bis wir uns an einen Fremden gewöhnen und gemeinsame Interessen feststellen. Wenn bei manchen Menschen dieser kleinste Stress völlig spurlos vergehen kann, dann nehmen Menschen mit einer anfälligeren Psyche eine Person weiterhin mit einer gewissen Besorgnis wahr und dies wird zu einem Hindernis im Gespräch.

Der nächste Grund für Nervosität kann der Status der Person sein, mit der Sie kommunizieren sollten. Wenn wir mit dem Chef, einem strengen Vater, einem Mann oder einer Frau sprechen müssen, für die wir kein Mitgefühl haben. Jeder von ihnen löst bei Ihnen bestimmte Emotionen aus – Reizstoffe, die zu Anspannung, Angst oder Verlegenheit führen können.

Wie kann man aufhören, nervös zu sein?

Ein autarker, selbstbewusster Mensch, der es versteht zuzuhören und auch dem Gesprächspartner, egal welcher Art, seine Gedanken klar zu vermitteln weiß, wird bei der Kommunikation sicherlich nie auf das Problem der Nervosität stoßen. Deshalb gilt es, an sich selbst zu arbeiten, anderen Menschen gegenüber offen zu sein und seinen Bekanntenkreis zu erweitern, um Erfahrungen in verschiedenen Kommunikationssituationen zu sammeln und darauf eingehen zu können.

Es ist auch wichtig, beim Gesprächspartner positive Emotionen hervorrufen zu können und keine Angst davor zu haben, missverstanden oder abgelehnt zu werden. In diesem Fall können Sie sich zu verschiedenen Themen ohne jegliche Schwierigkeiten und ohne Stress sicher verständigen. Nun, wenn welche auftreten, hörst du entweder auf, mit der Person zu kommunizieren, oder reduzierst sie auf ein Minimum.

Es ist wichtig zu verstehen, dass wir es nicht jedem ausnahmslos recht machen können. Manche Menschen sind aktiver in der Kommunikation, offener und interessierter an neuen Bekanntschaften, während andere verschlossen sind und lieber weniger diskutieren.

Ein paar Regeln, um Nervosität abzubauen:

• Mit wem auch immer Sie kommunizieren müssen, denken Sie immer an den Zweck des Gesprächs.
• Hören Sie dem Gesprächspartner zu und geben Sie ihm immer die Möglichkeit zu sprechen.
• Finden Sie Gemeinsamkeiten und versuchen Sie, ehrliches Interesse an dem für Sie irgendwie interessanten Lebensbereich des Gesprächspartners zu zeigen.
• Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen, auch wenn Sie nicht wissen, was Sie fragen sollen.
• Achten Sie auf Themen, die für Sie unverständlich und noch unangenehmer sind, egal wie sehr Sie sich wünschen, mit der Person, die Sie brauchen, erfolgreich zu kommunizieren.
• Zwingen Sie niemals Menschen auf, die keine Initiative in der Kommunikation zeigen.

Arbeite an dir selbst

Seien Sie immer bereit zu kommunizieren. Um Spaß an der Kommunikation zu haben, müssen Sie selbst genügend Interessen haben, die umfassend entwickelt sind. Indem Sie die Anzahl der Themen reduzieren, die Sie nicht verstehen, können Sie das Gesprächsthema leicht finden und sich mit Menschen unterschiedlichen Alters unterhalten. So bleibt Nervosität erspart und Sie können Ihr Wissen in Ruhe weitergeben.

Lassen Sie kein leeres Gerede, Geschwätz und Klatsch zu. Versuchen Sie, Wissen, Erfahrungen und Ideen zu teilen. Wenn eine Person angenehm zu Ihnen ist und Ihre Sympathie auf Gegenseitigkeit beruht, verschwinden Unruhe und Verlegenheit während der Kommunikation. Profitieren Sie davon!

Video: Wie lassen sich Kommunikationsängste überwinden?

Wie man aufhört, schüchtern zu sein

Zunächst müssen Sie sich mit den Gründen für Ihre Schüchternheit auseinandersetzen. Denken Sie darüber nach, was Sie an sich selbst nicht mögen und was Sie in Verlegenheit gebracht hat? Egal wie schwierig das Problem ist, es ist lösbar. Wenn es um Ihr Aussehen geht, ist es so einfach wie Birnenschälen. Ändern Sie Ihre Garderobe und Frisur.

Wenn es sich um leichte Sprachfehler handelt, hilft Ihnen nur ein Spezialist, damit fertig zu werden. Wenn Sie sich für einen langweiligen Gesprächspartner halten (oder, schlimmer noch, sie erzählen es Ihnen im Klartext), kann Ihnen das Lesen helfen - bleiben Sie mit den Nachrichten auf dem Laufenden, und es wird Ihnen viel einfacher fallen.

Wenn Sie keinen direkten Grund für Schüchternheit sehen, dann sind Sie höchstwahrscheinlich einfach daran gewöhnt, sich selbst für schüchtern zu halten. Hier kann Ihnen eine Art psychologisches „Anpassen“ an sich selbst das Bild einer selbstbewussten Person helfen. Beginnen Sie zu Hause selbstbewusst und offen zu führen. Gehen üben. Halten Sie eine Rede (Sie können es selbst tun, es gibt viele Tutorials im Netz). Mit der Zeit werden Sie das Gefühl haben, dass Sie sich anderen gegenüber genauso selbstbewusst verhalten können.

Sie können sich einen Ihrer Bekannten zum Vorbild nehmen, wenn Sie sein Verhalten als eher entspannt empfinden. Studieren Sie sorgfältig, wie sich diese Person in verschiedenen Situationen verhält, und versuchen Sie, ihr Verhalten nachzuahmen – dafür müssen Sie sich sicherlich nicht schämen. Dies ist der Fall, wenn Nachahmung Ihnen nur zugute kommt.

Video: Wie man aufhört, nervös zu sein? 10 bewährte Wege

Eine andere Methode besteht darin, sich die negativsten Folgen des eigenen Handelns (oder Nichthandelns) vorzustellen. Was ist so schrecklich, was passieren wird, wenn Sie abgelehnt oder unhöflich werden? Bereiten Sie sich darauf vor, dass etwas schief geht, und entspannen Sie sich. Letztendlich hilft Ihnen die Akzeptanz dabei, leichter mit Ressentiments umzugehen, und Sie werden selbstbewusster.

Ein Mensch lebt in einer Gesellschaft, also muss er in der Lage sein, mit anderen Menschen zu kommunizieren, und Kommunikation impliziert die Fähigkeit, ein Gespräch zu führen. Die Fähigkeit, ein Gespräch zu führen, umfasst sowohl den Ton und den Inhalt des Gesprächs als auch die Art zu sprechen, das Taktgefühl und die Fähigkeit zu argumentieren.

Gesprächston

Sie können die Stimmung einer Person anhand des Gesprächstons beurteilen. Der Ton spiegelt gewissermaßen auch den Charakter eines Menschen wider, jedenfalls zeigt er, mit wem wir es zu tun haben: mit einem gebildeten oder ungezogenen Menschen. Der Ton in einem Gespräch ist genauso wichtig wie Gesten und Körperhaltung für das Verhalten. Dasselbe Wort oder dieselbe Phrase kann Menschen je nach Tonfall, in dem es gesprochen wird, unterschiedlich beeinflussen.

Manchmal verschlechtert Kommunikation die Stimmung und sogar das Wohlbefinden. Viele messen dem keine Bedeutung bei und glauben, dass die Kommunikation mit einer unangenehmen Person jederzeit beendet werden kann. Leider gibt es Situationen im Leben, in denen es aus verschiedenen Gründen unmöglich ist, die Kommunikation mit einer Person zu vermeiden, die Sie mit Feindseligkeit behandelt. Er bemerkt dich nicht, weil er kein besonderes Interesse daran hat, dir nahe zu kommen. Er sieht dich an, als wärst du leerer Raum. Er weist alle Ihre Erklärungsversuche zurück. Wenn Sie sich treffen, haben Sie das Gefühl, dass ihn alles ärgert - der Gedanke, den Sie ausdrücken, und Ihre Intonation und das Timbre Ihrer Stimme.

Auf Ihr Angebot hin, das für Sie interessante Thema zu einem für ihn günstigen Zeitpunkt zu besprechen, wird er auf eine Anstellung verweisen und versprechen, sich nur zu treffen, um Sie loszuwerden. Und obwohl Sie ihm in schwierigen Zeiten immer wieder auf die Sprünge geholfen haben, ist dieser Mensch ohne Eigeninteresse nicht in der Lage, aufmerksam und gutherzig zu sein. Aber sobald er das Gefühl hat, dass er etwas aus Ihrer Gunst herausholen kann oder dass ihm Ihre kritische Haltung ihm gegenüber schaden kann, wird er sehr schnell einen Weg finden, mit Ihnen in Kontakt zu treten und sich dabei höflich und höflich verhalten.

Wenn Sie nicht zu einem solchen Menschen werden wollen, dann vergessen Sie nie, dass weder Arbeit noch soziale Stellung, noch erlebte Probleme oder schlechte Gesundheit Ihnen das Recht geben, anderen gegenüber unhöflich zu sein. Und selbst wenn Sie ein großer Chef sind, müssen Sie Ihren Untergebenen Ihre Befehle in einem höflichen Ton erteilen, ruhig, sachlich, aber selbstbewusst genug.

Besonders effektiv ist das Vertrauen in die Intonation in der Kommunikation. Dadurch fühlt sich der Partner mit Ihnen auf Augenhöhe, obwohl Sie ihm vielleicht an Erfahrung und Wissen deutlich überlegen sind. Im Allgemeinen wird der Ton des Gesprächs durch die Situation und die Person bestimmt, mit der Sie sprechen müssen. Es gibt Zeiten, in denen ein bestimmtes Problem sofort gelöst werden muss, aber für eine Erklärung in einem vertraulichen Ton ist keine Zeit. Dementsprechend sollte der Ton zurückhaltender und klarer sein. Es ist in jeder Situation wichtig, eine Person nicht zu beleidigen und ihr die Möglichkeit zu geben, zu verstehen, was Sie von ihr wollen.

Das Gesprächsthema

Können wir immer richtig sprechen? Haben wir manchmal das Gefühl, dass wir es sehr leid sind, mit einer bestimmten Person zu kommunizieren, und fühlen uns außerdem unzufrieden mit dem geführten Gespräch? Oft geschieht dies, weil wir unseren Gesprächspartner nicht genug respektieren. Alle Menschen sind unterschiedlich, und unser Fehler ist, dass wir das oft vergessen und mit fast allen auf die gleiche Weise sprechen.

Definieren Sie den Inhalt des Gesprächs klar, halten Sie sich an die entsprechende Form - eine der Manifestationen der Höflichkeit.

Jedes Gespräch beginnt mit einem Treffen, daher sind die ersten Worte natürlich Begrüßungsworte. Die häufigste Frage, die folgt, ist: „Wie geht es dir“ oder „Wie geht es dir?“. In der Regel folgen dann konkretere Fragen.

Höfliche Menschen sagen während eines Gesprächs keine Dinge, die den Gesprächspartner unangenehm beleidigen können. Fragen Sie nicht, worüber er nicht sprechen möchte. Loben Sie sich nicht selbst und verurteilen Sie andere nicht, diskutieren Sie nicht die Probleme anderer Menschen, es sei denn, sie beabsichtigen, sie zu lösen.

Wenn das Thema nicht im Voraus festgelegt wurde und das Gespräch spontan aufgebaut wird, ist es wichtig zu wissen, ob Ihr Gesprächspartner über Kenntnisse in dem für Sie interessanten Bereich verfügt und wie gut sie sind, ob er zu einem bestimmten Thema eine eigene Meinung hat Problem und den Wunsch, es mit Ihnen zu besprechen.

Der Informationsaustausch ist die erste Bedingung jedes Gesprächs, eine der Voraussetzungen für das Kennenlernen, die weitere Annäherung und das gegenseitige Verständnis.

Wenn die von einem der Gesprächspartner mitgeteilten Informationen redundant sind, sie belasten und vom eigentlichen Gesprächsgegenstand ablenken, kann nur eine sparsame und vollständige Information den Partner zufrieden stellen. Mitreißen lassen sich Gesprächspartner nur dann, wenn der Austausch von Meinungen und Eindrücken hilft, etwas Eigenes zu klären, obwohl das Gespräch auf gemeinsamen Interessen beruht.

Ein Gespräch ist fruchtbar, wenn die Gesprächspartner wissen, wie man einander zuhört. Richtig zuhören zu lernen ist viel schwieriger als richtig sprechen zu lernen. Ein weiser Mensch versteht es, auch im Schweigen beredt zu sein. In der Regel hat eine solche Person eine reiche Vorstellungskraft. Jeder möchte mit dieser Person kommunizieren, da die Menschen dazu neigen, mehr zu reden als zuzuhören. Geduldige Zuhörer sind viel seltener als eloquente Redner.

Andere Menschen haben Angst vor einer Pause und glauben, dass der Dialog damit aufhören wird. Sie glauben, dass das Schweigen ihnen den Gesprächspartner raubt, dass es seine Unzufriedenheit mit ihrer Anwesenheit ausdrückt. Die Stille verunsichert sie. Dieser Zustand entsteht oft aus der Unfähigkeit, sich auf das Gehörte einzulassen. Sie können nicht in den Inhalt eindringen, sie werden nur von der Stimme, dem Ton des Gesprächspartners beeinflusst. Dies geschieht in der Regel, wenn Menschen über verschiedene Dinge sprechen und kein gemeinsames Thema haben. Über dasselbe kann man schließlich schweigen.

Manchmal können Sie die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners nicht auf sich ziehen, weil Ihre Worte keine innere Stärke und Ladung haben und die Essenz des Gesprächs nicht genau widerspiegeln.

Es ist großartig, wenn das Gespräch frei fließt, in einem guten Tempo, es wird viel improvisiert, aber gleichzeitig sind die Gesprächspartner logisch, argumentieren konsequent ihre Positionen, verteidigen ihre Standpunkte.

Das Gespräch ist nicht konstruktiv, wenn der Sprecher stammelt, murmelt, vage antwortet, obwohl die Umstände eine bestimmte Reaktion erfordern.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Person mit einem klugen Aussehen über Dinge spricht, die nichts mit dem Gesprächsthema zu tun haben. Es ist sehr schwer, ihn zu verstehen, obwohl seine Rede sehr langatmig und nicht ohne Schönheit ist. Im Gegenteil, eine andere Person wird nur wenige Worte sagen, aber gleichzeitig viel ausdrücken, weil ihre Rede umfangreich ist und sich durch eine hohe Gedankendichte und bildliche Ausdrücke auszeichnet. Wenn der vom Gesprächspartner geäußerte Gedanke mit Ihren Gedanken übereinstimmt, sie ergänzt und vertieft, wird das Gespräch konstruktiv und zur gegenseitigen Zufriedenheit führen.

Die Hauptregel des Gesprächs, die die Gesprächspartner beachten müssen: Sprechen Sie nicht allgemein, sondern in Übereinstimmung mit der Situation und dem spezifischen Gesprächsthema. Wenn Sie diejenigen, die Ihnen zuhören, von etwas überzeugen wollen, müssen Sie sich zunächst um die Argumente kümmern, um die Möglichkeiten, die Richtigkeit Ihrer Position zu beweisen.

Während des Gesprächs können eine Reihe von Problemen auftreten.

Das erste Problem ist die Unfähigkeit des Sprechers, rechtzeitig anzuhalten. Es ist wichtig zu spüren, wenn die Gesprächspartner Ihnen bereits unaufmerksam, aber unhöflich zustimmen, und schnell abzurunden.

Das zweite Problem tritt auf, wenn Ihr Gesprächspartner nichts unternimmt, um das Gespräch am Laufen zu halten. Er stellt nicht nur keine Fragen, er zeigt auch überhaupt kein Interesse.

Das dritte Problem ist, wenn der Gesprächspartner ständig redet. Er wird Sie nicht zu Wort kommen lassen, er wird Sie nicht hören und er wird sicherlich keine Ihrer Fragen beantworten.

Das zweite und dritte Problem sind ähnlich, da in beiden Fällen das Gespräch zu einem Monolog wird.

Das vierte Problem ist, wenn sich Gesprächspartner gegenseitig unterbrechen. Die Unfähigkeit zuzuhören ist manchmal noch schlimmer als die Unfähigkeit zu sprechen. Es ist sehr schwierig, ein Gespräch zu führen, wenn man ständig um den Verstand gebracht wird und versucht, nebenbei eine Geschichte über etwas Eigenes einzufügen.

Das fünfte Problem ist die Unfähigkeit zu argumentieren. Zwei Menschen mit gegensätzlichen Ansichten streiten sich oft. Jeder hält sich für richtig und versucht nicht, den anderen zu verstehen. Solche Leute sind nicht in der Lage, zu einem Konsens zu kommen, weil sie die Logik der anderen Seite nicht verstehen können. Wenn sie ihren Gegner nicht überzeugen können, beginnen sie aufgeregt und verärgert zu werden und versuchen um jeden Preis, ihren Standpunkt zu beweisen, während sie sich nicht nur kategorisch, sondern manchmal sogar unhöflich äußern. Solche Personen beharren auf ihrem Standpunkt und weigern sich, die Ablehnung der Position des Gesprächspartners zu rechtfertigen, selbst wenn dies unerklärlich ist und von der Mehrheit der Anwesenden nicht geteilt wird.

Das sechste Problem ist die Unfähigkeit, den Gesprächspartner für sich zu gewinnen. Eine Person ist verloren, nervös, sagt nicht, was sie wollte, weil es ihm so vorkommt, als würden ihn alle irgendwie falsch ansehen.

Sie können versuchen, diese Probleme zu beheben, indem Sie sich die folgenden Tipps anhören:

Während eines allgemeinen Gesprächs sollten Sie nicht die Aufmerksamkeit anderer auf sich ziehen, zu schnell, laut oder absichtlich gestreckt sprechen.

Während des Gesprächs sollten Sie nicht die Aufmerksamkeit anderer auf sich ziehen. Sie sollten eine gute Vorstellung davon haben, worüber Sie in der Gesellschaft sprechen können und worüber Sie besser schweigen sollten. Versuchen Sie, rein persönliche Familienthemen nicht anzusprechen; stellen Sie keine zu scharfen, schmerzhaften Fragen; Sie sollten keine hochprofessionellen Themen ansprechen, die die Mehrheit der Anwesenden nicht interessieren.

Es ist unanständig, Fragen nicht zu beantworten.

Wählen Sie beim Erzählen von Witzen diejenigen aus, die bei der Mehrheit der Zuhörer eine positive Reaktion hervorrufen können. Und es ist absolut taktlos und inakzeptabel, bei einem Witz auf die Anwesenden hinzuweisen.

Das Gesprächsthema sollte möglichst alle Beteiligten interessieren. Mit unbekannten Personen können Sie ein Gespräch über einen Film, eine Aufführung, ein Konzert, eine Ausstellung oder eine Tour durch einen der Meister der Kunst beginnen. In der Regel bleibt niemand gleichgültig gegenüber der Diskussion aktueller politischer Fragen, der neuesten Errungenschaften der Wissenschaft, neuer Entdeckungen und Erfindungen, Neuheiten in Literatur, Kunst und so weiter.

Hochspezialisierte wissenschaftliche Themen in einem großen Unternehmen sollten nicht berührt werden.

Verlieren Sie sich nicht vor dem Gesprächspartner. Seien Sie von Anfang an freundlich und rücksichtsvoll. Ihr aufrichtiges Interesse am Gesprächsthema wird sicherlich eine dankbare Antwort hervorrufen. Es ist notwendig, mit der Stimmung der Person zu rechnen, mit der Umgebung, in der das Gespräch stattfindet.

Es wäre fehl am Platz, Arbeitspläne in der Gesellschaft derjenigen zu diskutieren, die den Sonnenuntergang bewundern und umgekehrt.

Versuchen Sie, in Gesellschaft oder in Gegenwart einer dritten Person nicht über Ihre Herzensangelegenheiten oder häuslichen Streitigkeiten zu sprechen. Geben Sie keine vertraulichen Informationen an andere weiter. Vermeiden Sie Gespräche, die schlechte Erinnerungen oder düstere Stimmungen hervorrufen können. Es ist nicht üblich, im Krankenzimmer über den Tod zu sprechen. Sagen Sie ihm nicht, dass er nicht gut aussieht, sondern versuchen Sie im Gegenteil, ihn irgendwie aufzumuntern.

Sprechen Sie unterwegs, insbesondere in einem Flugzeug, nicht über Abstürze und Flugzeugkatastrophen: Dies kann bei anderen zu nervöser Anspannung führen

Sprechen Sie am Tisch nicht über Dinge, die Ihren Appetit verderben oder Ihr Essen genießen könnten. Kritisieren Sie das servierte Essen nicht und schauen Sie nicht herab. Es ist besser, die Gastgeberin zu erfreuen, indem Sie den Heimtisch loben.

Eine gebildete Person wird keine unbescheidene Neugier zeigen und versuchen, in das intime Leben anderer Menschen einzudringen. Er wird nicht nach dem Alter der Frau fragen. Und noch mehr - um sich über die Zurückhaltung einiger Frauen lustig zu machen, über ihr Alter zu sprechen.

Viele Leute denken, dass man in einem Unternehmen überhaupt nicht über die Arbeit sprechen sollte. Daran ist jedoch nichts Verwerfliches, wenn das Gespräch über amtliche Angelegenheiten für die Mehrheit der Anwesenden interessant ist.

Kann man über gemeinsame Bekannte sprechen? Zweifellos, wenn das Gespräch im richtigen Ton geführt wird. Jeder sollte jedoch selbst fühlen, wann ein einfaches Interesse an einer Person durch Klatsch oder, noch schlimmer, Verleumdung ersetzt wird. Ein ironisches Lächeln, ein bedeutungsvoller Blick, eine zweideutige Bemerkung, die an jemanden gerichtet ist, verletzt eine Person manchmal mehr als ein offener Missbrauch. Daher müssen diese Methoden mit großer Sorgfalt verwendet werden.

Als Gastgeber des Hauses oder Tisches fungieren, das Gespräch diskret lenken, versuchen, ein allgemeines Gespräch über ein Thema zu beginnen, das alle interessiert, und selbst die schüchternsten Gäste hineinziehen. Am besten weniger reden. Es ist unhöflich, ein Gespräch über ein Thema zu führen, an dem einer der Anwesenden nicht teilnehmen kann.

Ein taktvoller und höflicher Gesprächspartner führt ein Gespräch mit allen Anwesenden, ohne jemandem eine klare Präferenz zu geben. Die Fähigkeit, dem Gesprächspartner zuzuhören, ist eine unabdingbare Voraussetzung für ein Gespräch. Es ist taktlos, eine andere Person zu unterbrechen. Egal wie langweilig es ist, Sie müssen versuchen, dem Ende des Gedankens oder der Geschichte eines anderen zuzuhören. Aber das heißt natürlich nicht, dass man schweigen soll. Wenn Sie an der Unterhaltung teilnehmen möchten, bitten Sie um Erlaubnis: „Entschuldigen Sie, darf ich etwas hinzufügen“ oder „Entschuldigen Sie die Unterbrechung, aber ich wollte etwas hinzufügen …“ und so weiter. Mit einer solchen Bemerkung muss der Redner rechnen.

Sie sollten keinen hitzigen Streit anfangen, um Ihre Meinung zu verteidigen. Solche Streitigkeiten verderben den Anwesenden die Stimmung. In einem allgemeinen Gespräch sollte man nicht persönlich werden und höhnisch sprechen. Junge Menschen sollten es vermeiden, mit Älteren zu streiten. Auch wenn der Älteste wirklich falsch liegt und Sie ihn in einem ruhigen Gespräch nicht davon überzeugen konnten, ist es richtiger, den Streit zu beenden und das Gespräch auf ein anderes Thema zu verlagern. Das gilt natürlich nicht für weltanschauliche Fragen, aber auch hier darf Fingerspitzengefühl bewiesen werden.

Jede Gesellschaft begrüßt einen guten Geschichtenerzähler, aber nicht jeder hat diese Gabe. Wenn Sie auf sich aufmerksam machen und Interesse für Ihr Thema wecken möchten, denken Sie daran, dass Sie sehr klar und prägnant sprechen und Ihre Gedanken logisch verknüpfen müssen. Um andere von irgendetwas zu überzeugen, muss man sich der Wahrheit der geäußerten Urteile sicher sein, sich nicht aufregen und Wiederholungen vermeiden.

Es ist gut für junge Menschen, sich daran zu erinnern, dass sie warten sollten, bis die Ältesten sich an sie wenden. Im Gegenzug sollten die Ältesten den Jugendlichen die Möglichkeit geben, zu sprechen, und sie nicht unterbrechen.

Wenn Sie sich bei etwas nicht sicher fühlen, geben Sie Ihre Inkompetenz zu.

Eine Person mit guten Manieren verhält sich bescheiden und ruhig, zeigt nicht, dass sie das Versehen einer anderen Person bemerkt hat. Wenn es notwendig ist, den Sprecher zu korrigieren, wird er dies vorsichtig tun, ohne ihn zu beleidigen, indem er Ausdrücke verwendet wie: „Entschuldigung, haben Sie sich nicht geirrt?“ und dergleichen. Jeder kann einen Fehler machen. Aber wer einen Fehler bemerkt hat und sicher ist, dass er Recht hat, sollte nicht in belehrendem Ton darüber sprechen.

Es ist unhöflich, den Erzähler mit Sätzen zu korrigieren wie: „stimmt nicht“, „davon verstehst du nichts“, „das ist mehr als klar und jedes Kind weiß es“, „du überschwemmst“ und so weiter. Sie können Ihre Meinungsverschiedenheit taktvoll ausdrücken, ohne die andere Person zu beleidigen: „Entschuldigung, aber ich stimme Ihnen nicht zu“, „Es scheint mir, dass Sie falsch liegen ...“, „Ich bin anderer Meinung ...“

Kommentieren Sie die Aussagen des Gesprächspartners nicht mit den Worten „vielleicht“, „sehr gut möglich“, „selbstverständlich“ oder „selbstverständlich“. Sie sollten sich von Klarstellungen nicht beleidigt fühlen, es ist besser, Notizen zu berücksichtigen.

Wenn Sie bereits wissen, wovon der Sprecher spricht, seien Sie geduldig und unterbrechen Sie ihn nicht. Wenn Sie hingegen der Sprecher sind und das Gefühl haben, andere interessieren sich nicht für Ihre Botschaft, dann müssen Sie natürlich schnell abrunden.

Für den Fall, dass sich eine Person unter den Zuhörern befindet, die die Sprache, in der das allgemeine Gespräch stattfindet, nicht spricht, muss darauf geachtet werden, dass unbedingt jemand für sie übersetzt.

Flüstern ist im Unternehmen nicht üblich, es wird als Beleidigung empfunden. Wenn Sie jemandem etwas Wichtiges sagen müssen, ziehen Sie sich ruhig zurück.

Beschäftigen Sie sich während des Gesprächs nicht mit Nebensächlichkeiten, lesen Sie nicht, sprechen Sie nicht mit einem Nachbarn, spielen Sie mit keinem Gegenstand, untersuchen Sie nicht die Decke und schauen Sie nicht verträumt aus dem Fenster. Ein solches Verhalten ist beleidigend. Sie müssen auf den Gesprächspartner achten, ihm in die Augen schauen und nicht mit einem abwesenden, wandernden Blick an ihm vorbei.

Das Gespräch kultivierter Menschen schließt Grimassen und aktive Gesten aus. Wer die Arme schwingt, dem Gesprächspartner auf die Schulter klopft, ihn vertraut mit dem Ellbogen anstupst oder ihn am Ärmel festhält, wirkt meist irritierend.

Wenn Sie sehen, dass Ihr Gesprächspartner es eilig hat, zögern Sie ihn nicht, das Gespräch zu beenden. Jemand, der beschäftigt ist oder sich in Gesellschaft einer fremden Person befindet, kann nur in Ausnahmefällen abgelenkt werden.

Tritt ein neuer Gesprächspartner zu den Rednern hinzu, wird ihm in wenigen Worten der Kern des Gesprächs erklärt, damit er daran teilnehmen kann. Die Annäherung sollte nicht nach dem Gesprächsthema fragen. Seine Frage wiederum wird nicht scharf beantwortet: „Ja, es ist so einfach“ oder „nichts Besonderes“. Wenn sie ihn nicht dem Inhalt des Gesprächs widmen wollen, dann antworten sie höflich und kurz: „Wir haben über Familienangelegenheiten gesprochen“ oder „über die Arbeit“ und so weiter. Eine taktvolle Person wird verstehen, dass sie in dieser Situation ein unerwünschter Gesprächspartner ist.

In Anwesenheit einer dritten Person, die sie nicht in ein Gespräch einweihen möchten, sollte man keine Auslassungen, zweideutige Ausdrücke verwenden, es ist besser, das Thema zu wechseln.

Es ist unhöflich, über große Entfernungen zu sprechen – durch einen Tisch, einen Korridor, vom untersten Absatz einer Treppe, um jemanden anzusprechen, der sich oben befindet, über die Straße oder aus einem Fenster auf die Straße hinaus zu schreien und so weiter. Aber es lohnt sich auch nicht, so nah heranzugehen, dass man den Atem einer anderen Person spüren kann.

Natalia Klyushnikova
Lektion "Wie man sich während eines Gesprächs verhält"

Ziel: Führen Sie Kinder im Gespräch an die Verhaltensregeln heran.

Ausrüstung: Hinweiskarten mit neun "nicht".

Unterrichtsfortschritt

ICH. Lesen eines Gedichts von A. Kondratiev "Interruption".

Über den Fluss…

Für was?

Für so einen breiten!

Das Krokodil lebte...

Was hat das Krokodil gefressen?

Nicht gekaut! Pro-zhi-val!

Lebte gerade ein Krokodil!

Aber du hast gesagt

Was aß er? Oder besorgt?

Oh, okay, - gekaut,

Ich habe schrecklich gelitten

Und biss und schluckte

Diejenigen, die unterbrochen haben!

Erzieher: Wenn sich zwei Erwachsene unterhalten, sollte das Kind sich in ihr Gespräch einmischen, mehr noch, verlangen, dass es beendet wird? (Kinder antworten.)

Erzieher: Aber wenn etwas Dringendes gesagt werden muss, mit welchen Worten sollte das Kind dann das Gespräch der Erwachsenen unterbrechen? (Antworten der Kinder: „Es tut mir leid, Sie zu unterbrechen, aber ...“)

II. Lesen eines Gedichts von S. Marshak "Wenn Sie höflich sind."

Wenn Sie höflich und nicht taub sind,

Sie werden der alten Frau ohne Protest weichen.

Wenn du in deiner Seele höflich bist und nicht aus den Augen,

Sie helfen einer behinderten Person beim Einsteigen in den Trolleybus.

Und wenn du höflich bist, dann sitzt du im Unterricht,

Sie werden mit einem Freund nicht knistern wie zwei Elstern.

Und wenn du höflich bist, hilfst du deiner Mutter

Und bieten Sie ihr Hilfe an, ohne zu fragen, das heißt, sich selbst.

Und wenn Sie höflich sind, dann im Gespräch mit Ihrer Tante,

Und mit Großvater und Großmutter wirst du sie nicht töten.

Und wenn du höflich bist, - zu denen, die schwächer sind,

Du wirst ein Beschützer sein, nicht schüchtern vor den Starken.

III. Lassen Sie uns nun versuchen, uns an die nächsten neun NOTs zu erinnern. (Der Lehrer bietet den Kindern Karten an - Hinweise, die Situationen darstellen, in denen das „Nicht“-Partikel eingefügt werden kann. Wenn zum Beispiel während des Mittagessens Personen auf der Karte angezeigt werden, sollten Sie antworten: „Sprich nicht während des Mittagessens.“)

1) Sprechen Sie nicht während des Essens.

2) Unterbrechen Sie den Lautsprecher NICHT.

4) Wedeln Sie beim Sprechen NICHT mit den Armen.

5) Zeigen Sie NICHT mit dem Finger auf jemanden.

6) Imitieren Sie NICHT den Lautsprecher.

7) Reichen Sie NICHT zuerst Ihre Hand aus, sondern warten Sie, bis der Älteste Sie begrüßt.

8) Mischen Sie sich NICHT in das Gespräch eines anderen ein, ohne „Es tut mir leid“ zu sagen.

9) Halten Sie Ihre Hände NICHT in den Taschen, wenn Sie mit jemandem sprechen.

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Beruf

Es sind Dialekte des gegenseitigen Respekts, die in der modernen Gesellschaft etabliert sind. Jeder sollte sich über die Grundregeln der Etikette informieren und diese befolgen: unabhängig von Geschlecht, Alter und Stellung in der Gesellschaft.

Unterricht in Etikette bei der Kommunikation zwischen Männern und Frauen

• Auf der Straße sollen Männer der Linken ihrer Gefährten folgen. Nur das Militär kann rechts von den Frauen gehen, um notfalls salutieren zu können.
• Der erste, der das Restaurant betritt, sollte ein männlicher Vertreter sein, also teilt er dem Oberkellner mit, dass er selbst bezahlen wird. Wenn sich jedoch ein Portier am Eingang befindet, muss der Mann seinen Begleiter vorlassen und sich dann einen Tisch suchen, an dem Sie sitzen können.
• Ein männlicher Repräsentant sollte bei einem Konzert, einer Aufführung oder einem Film als Erster seinem Platz mit Blick auf die Sitzenden folgen.
• Begrüßt eine Dame jemanden auf der Straße, dann muss das auch ihr Herr tun, auch wenn ihm diese Person fremd ist.
• Ein Mann sollte ein Mitglied des schwächeren Geschlechts nicht ohne ihre Zustimmung berühren. Von dieser Anstandsregel können Sie bei der Kommunikation in jenen Momenten abweichen, in denen ein Mann seinem Begleiter beim Überqueren der Straße, beim Aus- oder Einsteigen hilft.
• Das Rauchen mit einer Frau gegenüber einem männlichen Vertreter ist nur mit ihrer Erlaubnis möglich.

Regeln der Redeetikette

• Wenn Sie öffentlich beleidigt wurden, erliegen Sie nicht den Provokationen des Täters. Verlassen Sie die Szene mit einem Lächeln im Gesicht.
• Der Erste, der die Person begrüßt, die den Raum betritt, unabhängig von ihrer Position.
• Die Etikette der Kommunikation mit Menschen besagt, dass bestimmte Dinge geheim gehalten werden sollten. Dazu gehören: Gebet, Informationen über materielles Wohlergehen, Liebesbeziehungen, begangene unehrenhafte und edle Taten und andere Momente.
• Wenn Ihre Entschuldigung angenommen wurde, bitten Sie nicht noch einmal um Vergebung, wiederholen Sie einfach nicht Ihre Fehler.
• Es ist notwendig, den Menschen zu danken, die Ihnen gegenüber Großzügigkeit gezeigt haben oder in schwierigen Zeiten zu Hilfe gekommen sind. Sie waren zu diesen edlen Taten nicht verpflichtet.

Etikette der Geschäftskommunikation

• Es sind die Regeln der Amtsdisziplin zu beachten.
• Wir dürfen die Pünktlichkeit nicht vergessen.
• Sie sollten Ihre Gedanken in kurzer Form ausdrücken, ohne unnötige Worte zu verwenden.
• Dem Gesprächspartner sollte sehr genau zugehört werden.
• Sie sollten nicht nur Ihre eigenen Interessen berücksichtigen, sondern auch die Meinungen der Kollegen bei der Arbeit genau anhören.
• Bei der Kleidung sollten Sie sich an den in der Institution angenommenen Stil halten. Weibliche Vertreter sollten zu helles Make-up und unangemessenen Schmuck vergessen.
• Vergessen Sie nicht und Briefe.

Social-Media-Etikette

Soziale Netzwerke können ein Fenster in das Privatleben der dort registrierten Personen öffnen. Die Etikette der Kommunikation mit Menschen empfiehlt nicht, sie zu weit zu öffnen, selbst enge Menschen sollten keine intimen Fotos sehen oder sich Familienereignissen bewusst sein.

• Konzentrieren Sie sich nicht auf die Aussagen einiger Kommentatoren in sozialen Netzwerken, reagieren Sie auf unangemessene Sprüche.
• Es wird nicht empfohlen, auf Ihrer Seite in sozialen Netzwerken nach Sympathie zu suchen, da Menschen, die sie lesen, genug negative Ereignisse haben.
• Es wird nicht empfohlen, Abkürzungen oder mit Rhetorik gefüllte Redewendungen zu missbrauchen: Fremde können sie nicht entziffern und die Bedeutung verfälschen.
• Die Etikette der Kommunikation mit Menschen bezieht sich auf die Manifestationen von schlechtem Geschmack, das Angebot von Freundschaft in sozialen Netzwerken an Fremde.

Telefonische Kommunikation

Am Telefon sagen sie, dass das Gespräch höflich geführt werden soll, egal ob es sich um ein Gespräch mit Bekannten oder Fremden handelt. Diese Regel trägt zur Bildung und Verstärkung eines positiven Eindrucks bei.

Höflichkeit ist auch ein wichtiger Bestandteil geschäftlicher Telefongespräche. Das Einhalten bestimmter Benimmregeln kann dazu beitragen, das Image des Unternehmens und des Mitarbeiters zu stärken, der direkt am Telefon verhandelt.

Etikette-Lektionen besagen, dass man, nachdem man die richtige Nummer gewählt hat, nicht lange auf eine Antwort warten sollte. Die optimale Wartezeit ist eine, die fünf oder sechs Telefonklingeln umfasst. Erfolgt in dieser Zeit keine Antwort, so kann der angerufene Teilnehmer den Anruf momentan nicht entgegennehmen.

Die Regeln der Etikette bei der Kommunikation besagen, dass Sie den Anruf ab dem zweiten oder dritten Piepton entgegennehmen müssen. Eine schnelle Antwort kann Ihre beruflichen Qualitäten betonen und dem Gesprächspartner Zeit sparen.

Telefonische Regeln

• Geschäftliche und private Telefonate sollten getrennt werden. Formelle Gespräche sollten von Arbeitsgeräten geführt werden, informelle Gespräche von persönlichen.
• Es wird nicht empfohlen, vor neun Uhr morgens und nach zehn Uhr abends anzurufen.
• Wenn der Anruf an einen Fremden gerichtet ist, müssen Sie unbedingt erklären, woher Sie seine Telefonnummer haben.
• Telefonate sollten nicht zeitraubend sein.
• Die Person, die den Anruf entgegennimmt, kann möglicherweise nicht identifiziert werden, selbst wenn der Anruf von einem Bürotelefon kommt.
• Die Person, die anruft, nennt als erste ihren Namen.
• Sie sollten sich beim angerufenen Teilnehmer erkundigen, ob es für ihn im Moment bequem ist, ein Gespräch zu führen.
• Sie müssen ein Telefongespräch in einem freundlichen Ton führen und Ihre Gedanken klar ausdrücken.
• Sie können ein Gespräch am Telefon erst beenden, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass der Gesprächspartner alles Notwendige gesagt hat.

Die Etikette der Kommunikation mit Menschen ist in unserem Leben ständig präsent. Menschen, die ihre Regeln kennen, haben keine Kommunikationsschwierigkeiten und fühlen sich in jeder Gesellschaft frei.

Absolut alle Menschen sollten mit den Standardregeln der Etikette vertraut sein. Etikette während eines Gesprächs Stellen Sie einfach sicher, dass Sie es aushalten, und es spielt keine Rolle, mit wem Sie kommunizieren. Oft hängt der Gesamteindruck einer Person vom ersten Gespräch ab. Deshalb schauen wir uns heute an Regeln der Etikette.

Vieles im Leben hängt gerade davon ab, wie genau wir uns in einer bestimmten Situation verhalten, wie sehr wir im Gespräch die Etikette beachten, wie gut wir erzogen werden. Es ist wichtig, die allgemeinen Höflichkeitsregeln zu kennen, wenn Sie beim Gesprächspartner einen guten Eindruck hinterlassen wollen. Dafür gibt es verschiedene Situationen, du bekommst einen Job, lernst die Eltern deines Seelenverwandten kennen, unterschreibst einen lukrativen Vertrag und so weiter. Etikette während der Kommunikation sehr wichtig, ohne sie ist es einfach unmöglich zu beeindrucken.

Meet & Greet

1. Bei der Begrüßung grüßen zuerst die Jüngeren die Älteren, die Männer die Frauen, wiederum die Frauen die Männer zuerst, wenn sie viel älter sind, ist dies eine obligatorische Etikette während der Begrüßung.
2. Unabhängig von Alter und Geschlecht, derjenige, der den Raum betritt, ist der Erste, der Hallo sagt, der Erste, der ihn verlässt, der Rest, der sich als Letzter verabschiedet.
3. Wenn sich mehr als eine Person im Raum befindet, müssen Sie in diesem Fall zuerst den Eigentümer begrüßen, dann den Rest, dies sind die Regeln der Etikette.
4. Wenn ein Mann sitzt, muss er vor der Begrüßung aufstehen, diese Regel gilt nicht für Frauen, sie können weiterhin sitzen. Wenn du ein Mädchen einem anderen Mädchen vorstellst, dann muss sie aufstehen.

Gespräch

Die Etikette während des Gesprächs lautet:

Sprechen Sie klar, leise und deutlich. Die Sprache sollte für jeden Gesprächspartner vollständig verständlich sein, vermeiden Sie Flüstern, besonders wenn Sie nicht alleine sind.
Unterbrechen Sie den Erzähler in keiner Weise, er muss seine geplante Rede äußern, danach können Sie sprechen.
Hören Sie dem Gesprächspartner während eines Gesprächs aufmerksam zu, lassen Sie sich nicht von anderen Nebensächlichkeiten ablenken: Schauen Sie auf die Uhr, sprechen Sie mit einem Handy, schreiben Sie etwas, suchen Sie nach einigen Dingen in Ihrer Handtasche.
Es ist nicht notwendig, sich während eines Gesprächs ausschließlich auf sich selbst zu konzentrieren, dies ist unwissend und schlechte Gesprächsetikette. Rede nicht zu viel und sei kein Besserwisser. Sie zeigen eine gute Gesprächsetikette, indem Sie mehr zuhören als reden.
Wissen Sie, wie Sie sich selbst sowie Ihren Standpunkt und Ihre Meinung wunderbar verteidigen können. Bleiben Sie ruhig und versuchen Sie, die Wahrheit herauszufinden. Erheben Sie nicht Ihre Stimme oder schreien Sie den Gesprächspartner gar nicht an. Respektieren Sie unter allen Umständen den Standpunkt eines anderen.
Wenn es um Anekdoten ging und Sie irgendwann gemerkt haben, dass Sie ihn kennen, sollten Sie den Erzählenden nicht unterbrechen.
Streite nicht über ein Thema, das du nicht gut verstehst.
Regeln der Etikette- Vermeiden Sie die Wörter "gut", "allgemein", "äh", "das ist das Meiste" usw. Obszöne und umgangssprachliche Wörter sind generell tabu.
Es ist keine gute Idee, zu viele Fragen zu stellen. Wählen Sie die wichtigsten aus, die Sie am meisten interessieren.
Versuchen Sie, nicht zu schweigen. Wenn Sie nichts zu sagen haben, halten Sie das Gespräch trotzdem am Laufen, im Extremfall stimmen Sie zu, sonst könnte der Gesprächspartner von Ihnen gekränkt sein.
Bevor Sie etwas sagen oder scherzen, überlegen Sie dreimal, ob es im Moment angemessen ist, ob sie Sie verstehen und ob der Witz geschätzt wird.
Bevor Sie eine Frage oder Bitte stellen, ist es nicht überflüssig, zuerst die Worte „Lassen Sie mich“, „Es tut mir leid“, „Es tut mir leid“ zu sagen.
Ihre persönliche Visitenkarte sollten Sie immer dabei haben, Sie wissen nicht wann und wo Sie sie benötigen.
Nennen Sie den Gesprächspartner ab Beginn einer neuen Bekanntschaft unbedingt mit „Sie“, zu „Sie“ können Sie natürlich im gegenseitigen Einvernehmen wechseln, wenn Sie es für richtig halten.

Etiketteregeln, Gesten