Үнэмлэхүй тайван байдал нь бидний биеийн байдал бөгөөд үүнийг норм гэж үздэг. Үүний тусламжтайгаар хүн тайвширч, өөрийгөө бүрэн хянаж, нөхцөл байдлыг зөв үнэлж, юу болж байгааг ойлгож, үндэслэлтэй шийдвэр гаргаж чаддаг. Бүх хүмүүс ийм тайван байдаггүй, ялангуяа амьдралын стандарт бус нөхцөл байдал, түүний дотор харилцааны үеэр. Тиймээс, харилцахдаа сандархаа больж, өөрийгөө хянаж сурах вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ. Бидний зөвлөмжүүд энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.

"Санаарах хэрэггүй" гэдэг үг галзуу өвчнийг хэвийн байдалд оруулахад сайн.
Стас Янковский

Сэтгэлийн түгшүүр хаанаас гардаг вэ?

Үүний зэрэгцээ априори, мэдрэлийн сэтгэлийн хөөрөл нь нормоос 100% хазайсан гэж үзэж болохгүй. Үүний эсрэгээр, хүн амьдралын эерэг эсвэл сөрөг нөхцөл байдлыг таньж, түүнд хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл түүнээс зайлсхийх хэрэгтэй. Гэхдээ харилцаанд сандрахаа болих нь хэцүү бөгөөд эвгүй байж болох тул хурцадмал байдлаас ангижрах чадвартай байх нь чухал юм.

Мэдрэлийн өдөөлтөд үзүүлэх хариу үйлдэл нь үргэлж хангалттай байх ёстой. Хэрэв мэдрэл нь хэт их байвал энэ нь аль хэдийн ноцтой асуудал болж хувирдаг. Мэдрэлийн хурцадмал байдал нь стресс болж хувирч, сэтгэцийн болон физиологийн түвшинд ноцтой үр дагаварт хүргэдэг.

Хэт их сандрах нь хэний хувьд аюултай вэ?

Харилцаа холбоо нь хувь хүнийг төлөвшүүлэх үндсэн үйл явц бөгөөд аливаа хөгжлийн зайлшгүй нөхцөл юм. Тийм ч учраас бусадтай харилцахдаа хэт их сандарч, ичиж зовох нь ноцтой асуудал бөгөөд үүнээс үүдэн үл ойлголцол үүсч, хэлэлцүүлгийн сэдэвт анхаарлаа төвлөрүүлж чадахгүй байх, харилцан ярианаас сэтгэл ханамжгүй байх, үүний үр дүнд тойрог нарийсдаг. харилцааны.

Бага насандаа энэ байдал нь жам ёсны зүйл мэт харагддаг боловч цаг хугацаа өнгөрөх тусам асуудал үргэлжилсээр байвал хүндрэлүүд улам хүндэрч, хүн нийгэмд эв найртай нэгдэж, өөрийгөө ухамсарлаж, хөгжиж чадахгүй. Ийм учраас мэдрэлийн цочролыг бүрэн арилгах хүртэл багасгахад анхаарах нь чухал юм.

Бид харилцахдаа яагаад сандардаг вэ?

Энэ нөхцлийн шалтгаан нь өөр байж болно. Дөнгөж танил болж, харьцах хүнээ мэдэхгүй байх үед сандарч эхэлдэг. Гологдохоос айх, буруугаар ойлгуулах вий гэсэн айдас байгалиасаа бий.

Мэдрэлийн догдлолын энэ мөч нь бид танихгүй хүнд дасаж, нийтлэг ашиг сонирхлыг тодорхойлох хүртэл хэсэг хугацаанд л үргэлжилдэг. Хэрэв зарим хүмүүсийн хувьд энэ өчүүхэн стресс нь ул мөргүй бүрэн арилдаг бол илүү эмзэг сэтгэцтэй хүмүүс хүнийг ямар нэгэн айдастай хүлээж авдаг бөгөөд энэ нь харилцан ярианд саад болдог.

Мэдрэлийн дараагийн шалтгаан нь таны харилцах ёстой хүний ​​статус байж болно. Хэрэв бид дарга, хатуу эцэг, өрөвдөх сэтгэлгүй эрэгтэй эсвэл эмэгтэй хүнтэй ярилцах шаардлагатай бол. Тэд тус бүр нь танд тодорхой сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг - хурцадмал байдал, айдас, ичгүүрт хүргэж болзошгүй цочроох хүчин зүйлүүд.

Яаж сандрахаа болих вэ?

Хэрхэн сонсохоо мэддэг, өөртөө итгэлтэй, ямар ч байсан ярилцагчдаа бодлоо хэрхэн тодорхой илэрхийлэхээ мэддэг хүн харилцааны явцад сандрах асуудалтай хэзээ ч тулгарахгүй нь лавтай. Тийм ч учраас харилцааны янз бүрийн нөхцөл байдалд туршлага хуримтлуулж, тэдэнд хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байхын тулд та өөр дээрээ ажиллаж, бусад хүмүүст нээлттэй байж, танилын хүрээгээ тэлэх хэрэгтэй.

Ярилцагчдаа эерэг сэтгэл хөдлөлийг өдөөх чадвартай байх нь бас чухал бөгөөд буруугаар ойлгогдох, татгалзахаас айхгүй байх нь чухал юм. Энэ тохиолдолд та ямар ч бэрхшээл, стресст орохгүйгээр янз бүрийн сэдвээр аюулгүйгээр харилцах боломжтой. Хэрэв ямар нэгэн зүйл тохиолдвол та тэр хүнтэй харилцахаа болих эсвэл хамгийн бага хэмжээнд хүртэл багасгах хэрэгтэй.

Бид үл хамаарах зүйлгүйгээр хүн бүрт таалагдах боломжгүй гэдгийг ойлгох нь чухал. Зарим хүмүүс харилцахдаа илүү идэвхтэй, нээлттэй, шинэ танилуудыг сонирхож байхад зарим нь хаалттай, бага хэлэлцэхийг илүүд үздэг.

Мэдрэлийг бууруулахад туслах хэдэн дүрэм:

• Та хэнтэй харилцах ёстой байсан ч ярианыхаа зорилгыг үргэлж санаж яваарай.
• Ярилцагчийг хэрхэн сонсохоо мэдэж, түүнд ярих боломжийг үргэлж өг.
• Нийтлэг зүйлийг олж, ярилцагчийн амьдралын талбарт чин сэтгэлээсээ сонирхож байгаагаа харуулахыг хичээ.
• Юу асуухаа мэдэхгүй байсан ч асуулт асуухаас бүү ай.
• Өөрт хэрэгтэй хүнтэйгээ харилцахдаа амжилтанд хүрэхийг хүсч байсан ч ойлгомжгүй, бүр тааламжгүй сэдвүүдэд анхааралтай ханд.
• Харилцааны талаар ямар ч санаачлага гаргадаггүй хүмүүст хэзээ ч бүү тулга.

Өөр дээрээ ажилла

Харилцаанд үргэлж бэлэн байгаарай. Харилцааны таашаал авахын тулд та өөрөө хангалттай сонирхолтой, иж бүрэн хөгжсөн байх ёстой. Ойлгохгүй байгаа сэдвийнхээ тоог цөөрүүлснээр та ярилцах сэдвээ хялбархан олж, янз бүрийн насны хүмүүстэй ярилцах боломжтой. Ингэснээр сандрах газар байхгүй бөгөөд та мэдлэгээ тайван хуваалцах боломжтой болно.

Хоосон яриа, чалчаа, хов живийг бүү зөвшөөр. Мэдлэг, туршлага, санаа бодлоо хуваалцахыг хичээ. Хэрэв хүн танд тааламжтай бөгөөд таны өрөвдөх сэтгэл харилцан адилгүй бол харилцааны явцад үймээн самуун, эвгүй байдал арилах болно. Үүнийг ашиглаарай!

Видео: Харилцааны айдсыг хэрхэн даван туулах вэ?

Ичимхий байдлаа яаж зогсоох вэ

Юуны өмнө та ичимхий байдлын шалтгааныг арилгах хэрэгтэй. Өөрийнхөө юунд дургүй, юунаас болж эвгүй байдалд орсныхоо талаар бодоорой. Асуудал хичнээн хэцүү байсан ч шийдэгдэх боломжтой. Хэрэв энэ нь таны гадаад үзэмжтэй холбоотой бол энэ нь лийрийг буудахтай адил хялбар юм. Хувцасны шүүгээ, үс засалтаа өөрчил.

Хэрэв ярианы бага зэргийн гажигтай бол зөвхөн мэргэжилтэн л үүнийг даван туулахад туслах болно. Хэрэв та өөрийгөө уйтгартай ярилцагч гэж бодож байгаа бол (эсвэл бүр дордвол тэд танд энэ тухай энгийн бичвэрээр хэлдэг) унших нь танд туслах болно - мэдээг цаг тухайд нь авч байх нь танд илүү хялбар байх болно.

Хэрэв та ичимхий байдлын шууд шалтгааныг олж харахгүй байгаа бол та өөрийгөө ичимхий гэж үзэж дассан байх. Энд өөртөө итгэлтэй хүний ​​дүр төрхийг өөртөө сэтгэлзүйн хувьд "тохируулах" нь танд туслах болно. Гэртээ итгэлтэй, нээлттэй удирдаж эхлээрэй. Алхаж дасгал хийх. Үг хэлэх (та өөрөө хийж болно, сүлжээнд маш олон заавар байдаг). Цаг хугацаа өнгөрөхөд та бусдын дэргэд өөрийгөө өөртөө итгэлтэйгээр авч явах чадвартай гэдгээ мэдрэх болно.

Хэрэв та түүний зан авирыг нэлээд тайван гэж үзвэл танилуудынхаа нэгийг жишээ болгон авч болно. Энэ хүн янз бүрийн нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явааг сайтар судалж, түүний зан авирыг хуулбарлахыг хичээгээрэй - та үүнээс ичиж зовох шаардлагагүй. Энэ бол дуураймал нь зөвхөн танд ашигтай байх тохиолдол юм.

Видео: сандарч байгаагаа хэрхэн зогсоох вэ? Батлагдсан 10 арга

Өөр нэг арга бол өөрийн үйлдлийн (эсвэл эс үйлдэхүй) хамгийн сөрөг үр дагаврыг төсөөлөх явдал юм. Чамайг татгалзах юм уу бүдүүлэг зан гаргавал юу болох тийм аймшигтай вэ? Аливаа зүйл буруу болоход бэлэн байж, тайвшир. Эцсийн эцэст, хүлээн зөвшөөрөх нь дургүйцлээ амархан даван туулахад туслах бөгөөд та өөртөө илүү итгэлтэй болно.

Хүн нийгэмд амьдардаг тул бусад хүмүүстэй харилцах чадвартай байх ёстой бөгөөд харилцаа холбоо нь харилцан яриа хийх чадварыг илэрхийлдэг. Ярилцлага явуулах чадвар нь ярианы өнгө аяс, түүний агуулга, ярих арга барил, эелдэг байдал, маргах чадварыг багтаадаг.

Ярианы өнгө

Ярилцлагын өнгө аясаар хүний ​​сэтгэл санааг дүгнэж болно. Тодорхой хэмжээгээр өнгө аяс нь хүний ​​зан чанарыг илэрхийлдэг, ямар ч тохиолдолд энэ нь бидний хэнтэй харьцаж байгааг харуулдаг: боловсролтой эсвэл ёс суртахуунгүй хүнтэй. Ярилцлагын өнгө нь дохио зангаа, биеэ авч явах байдал зэрэг нь чухал юм. Нэг үг, хэллэг нь ямар өнгө аястай байгаагаас хамааран хүмүүст өөр өөр нөлөө үзүүлдэг.

Заримдаа харилцаа холбоо нь сэтгэлийн байдал, тэр ч байтугай сайн сайхан байдлыг улам дордуулдаг. Олон хүмүүс тааламжгүй хүнтэй харилцах харилцааг ямар ч үед зогсоож болно гэж үздэг тул үүнд ач холбогдол өгдөггүй. Харамсалтай нь, янз бүрийн шалтгааны улмаас өөртэйгөө дайсагнасан хүнтэй харилцахаас зайлсхийх боломжгүй нөхцөл байдал амьдралд тохиолддог. Чамтай ойртох онцгой сонирхолгүй учраас тэр чамайг анзаардаггүй. Тэр чамайг хоосон орон зай мэт хардаг. Тэр таны түүнд тайлбарлах гэсэн бүх оролдлогыг үгүйсгэдэг. Та уулзахдаа бүх зүйл түүнийг бухимдуулж байгааг мэдэрдэг - таны хэлсэн бодол, аялгуу, дуу хоолойны чинь тембр.

Таны сонирхсон асуудлаа өөрт нь тохиромжтой цагт нь хэлэлцэхийг санал болгосноор тэр ажилд орохыг хэлж, зөвхөн чамаас салахын тулд уулзахаа амлах болно. Хэдийгээр та түүнд хүнд хэцүү үед олон удаа тусламжийн гараа өгсөн ч хувийн ашиг сонирхолгүй энэ хүн анхааралтай, сайхан сэтгэлтэй байж чадахгүй. Гэхдээ тэр таны таалалд ямар нэгэн зүйл авчрах эсвэл түүнд хандах шүүмжлэлтэй хандлага нь түүнд хор хөнөөл учруулж болзошгүйг мэдэрмэгц тэр тантай холбоо тогтоох арга замыг маш хурдан олж, эелдэг, эелдэг байх болно.

Хэрэв та ийм хүн болж хувирахыг хүсэхгүй байгаа бол ажил ч, нийгмийн байр суурь ч, учирсан бэрхшээл, эрүүл мэндийн байдал ч танд бусдад эелдэг харьцах эрхийг өгдөггүй гэдгийг хэзээ ч бүү мартаарай. Хэдийгээр та том дарга байсан ч гэсэн захирагдагсаддаа эелдэг, тайван, ажил хэрэгч, итгэлтэйгээр тушаал өгөх хэрэгтэй.

Харилцааны аялгуунд итгэх нь ялангуяа үр дүнтэй байдаг. Энэ нь хамтрагчдаа тантай адил тэгш байдлыг мэдрэх боломжийг олгодог, гэхдээ та туршлага, мэдлэгийнхээ хувьд түүнээс хамаагүй дээр байх болно. Ер нь ярианы өнгө аясыг тухайн нөхцөл байдал, ярилцах ёстой хүн тань тодорхойлдог. Тодорхой асуудлыг нэн даруй шийдвэрлэх шаардлагатай байдаг ч нууцаар тайлбарлах цаг байдаггүй. Үүний дагуу аялгуу нь илүү тайван, тодорхой байх ёстой. Ямар ч нөхцөлд хүнийг гомдоохгүй байх, түүнээс юу хүсч байгаагаа ойлгох боломжийг түүнд олгох нь чухал юм.

Ярилцлагын сэдэв

Бид хэрхэн зөв ярихаа үргэлж мэддэг үү? Бид заримдаа тодорхой хүнтэй харилцахаас маш их залхаж байгаагаа мэдэрч, үүнээс гадна болсон ярианд сэтгэл дундуур байдаг уу? Ихэнхдээ энэ нь бид ярилцагчаа хангалттай хүндэлдэггүйгээс болдог. Бүх хүмүүс өөр, бидний алдаа бол ихэнхдээ үүнийг мартаж, бараг бүх хүнтэй адилхан ярьдаг.

Ярилцлагын агуулгыг тодорхой тодорхойлж, зохих хэлбэрийг баримтлах нь эелдэг байдлын нэг илрэл юм.

Аливаа яриа уулзалтаас эхэлдэг тул мэдээжийн хэрэг эхний үгс нь мэндчилгээний үгс юм. Дараах хамгийн түгээмэл асуулт бол: "Сайн байна уу?" эсвэл "Сайн байна уу?". Илүү тодорхой асуултууд ихэвчлэн дагаж мөрддөг.

Ярилцлагын үеэр эелдэг хүмүүс ярилцагчийг тааламжгүй гомдоох зүйлийг хэлдэггүй. Түүний ярихыг хүсэхгүй байгаа зүйлийн талаар бүү асуу. Өөрсдийгөө магтаж, бусдыг буруутгаж болохгүй, бусад хүмүүсийн асуудлыг шийдэх бодолгүй л бол бүү ярь.

Хэрэв сэдвийг урьдчилан тодорхойлоогүй бөгөөд яриа аяндаа өрнөж байгаа бол таны ярилцагч танд сонирхолтой байгаа чиглэлээр мэдлэгтэй эсэх, тэдгээр нь хэр агуу болохыг, тухайн сэдвээр өөрийн гэсэн үзэл бодолтой эсэхийг мэдэх нь чухал юм. асуудал, түүнийг тантай ярилцахыг хүсч байна.

Мэдээлэл солилцох нь аливаа харилцан ярианы эхний нөхцөл, танилцах, цаашид ойртох, харилцан ойлголцох урьдчилсан нөхцөлүүдийн нэг юм.

Хэрэв ярилцагчдын аль нэгний өгсөн мэдээлэл илүүдэлтэй бол энэ нь ярианы сэдэв болж буй зүйлээс анхаарлыг сарниулж, дарамт учруулдаг бол зөвхөн хэмнэлттэй, бүрэн мэдээлэл нь түншийг хангаж чадна. Ярилцлага нь нийтлэг ашиг сонирхолд тулгуурладаг ч гэсэн үзэл бодол, сэтгэгдлээ солилцох нь тэдний ямар нэг зүйлийг тодруулахад тусалдаг үед л ярилцагчдыг татдаг.

Харилцагчид бие биенээ хэрхэн сонсохоо мэддэг бол харилцан яриа үр дүнтэй байдаг. Зөв сонсож сурах нь зөв ярьж сурахаас хамаагүй хэцүү. Ухаантай хүн дуугүй байхдаа ч уран цэцэн үг хэлэхээ мэддэг. Дүрмээр бол ийм хүн баялаг төсөөлөлтэй байдаг. Хүмүүс сонсохоос илүү ярих хандлагатай байдаг тул хүн бүр энэ хүнтэй харилцахыг хүсдэг. Өвчтэй сонсогч нь уран яригчдаас хамаагүй ховор байдаг.

Бусад хүмүүс түр зогсолтоос айж, түүнтэй яриа хэлэлцээ зогсох болно гэж итгэдэг. Тэд чимээгүй байх нь ярилцагчийг хулгайлж, тэдний байгаа байдалд сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлдэг гэж тэд итгэдэг. Чимээгүй байдал нь тэднийг бухимдуулдаг. Энэ байдал нь ихэвчлэн сонссон зүйлээ судлах чадваргүйгээс үүсдэг. Тэд агуулгад нэвтэрч чадахгүй, зөвхөн дуу хоолой, ярилцагчийн өнгө аяс л нөлөөлдөг. Энэ нь дүрмээр бол хүмүүс өөр өөр зүйлийн талаар ярихад нийтлэг сэдэвтэй байдаггүй. Эцсийн эцэст та ижил зүйлийн талаар чимээгүй байж болно.

Заримдаа та ярилцагчийн анхаарлыг татаж чадахгүй, учир нь таны үгс дотоод хүч чадалгүй, цэнэггүй, ярианы мөн чанарыг зөв тусгадаггүй.

Ярилцлага чөлөөтэй, сайн хурдаар өрнөж, маш их импровизаци хийх нь сайхан байдаг, гэхдээ тэр үед ярилцагчид логиктой, байр сууриа тууштай маргаж, үзэл бодлоо хамгаалдаг.

Нөхцөл байдал тодорхой хариу үйлдэл үзүүлэхийг шаарддаг ч илтгэгч гацаж, бувтнаж, бүдэгхэн хариулж байвал яриа нь бүтээлч биш юм.

Ухаалаг царайлаг хүн ярианы сэдэвтэй холбоогүй зүйл ярих нь цөөнгүй. Түүний яриа нь маш урт, үзэсгэлэнтэй биш ч гэсэн түүнийг ойлгоход маш хэцүү байдаг. Үүний эсрэгээр, өөр хүн хэдхэн үг хэлэх болно, гэхдээ тэр үед маш их зүйлийг илэрхийлэх болно, учир нь түүний яриа нь багтаамжтай, бодлын өндөр нягтрал, дүрслэлийн илэрхийллээр ялгагдана. Хэрэв ярилцагчийн хэлсэн бодол таны бодолтой нийцэж, түүнийг нөхөж, гүнзгийрүүлж байвал харилцан яриа бүтээлч болж, харилцан сэтгэл ханамжийг авчрах болно.

Ярилцлагад оролцогчдын дагаж мөрдөх ёстой гол дүрэм бол ерөнхийд нь ярихгүй, харин нөхцөл байдал, ярианы тодорхой сэдвийн дагуу ярих явдал юм. Хэрэв та таныг сонсож буй хүмүүсийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхийг хүсч байвал эхлээд аргументууд, байр сууриа зөв батлах арга замуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Ярилцлагын үеэр хэд хэдэн асуудал гарч ирж магадгүй юм.

Эхний асуудал бол яригч цагтаа зогсох чадваргүй байх явдал юм. Ярилцагч таныг аль хэдийн анхаарал хандуулалгүйгээр сонсож байгааг мэдрэх нь маш чухал юм, гэхдээ сайн зангаараа зөвшөөрч, хурдан дуусч байна.

Хоёр дахь асуудал нь таны ярилцагч яриаг үргэлжлүүлэхийн тулд юу ч хийхгүй байх үед үүсдэг. Тэр ямар ч асуулт асуухгүй төдийгүй огт сонирхдоггүй.

Гурав дахь асуудал бол ярилцагч байнга ярьж байх үед юм. Тэр чамд үг хэлэхийг зөвшөөрөхгүй, чамайг сонсохгүй, таны асуултанд хариулахгүй нь лавтай.

Хоёр ба гурав дахь асуудал нь ижил төстэй тул хоёуланд нь харилцан яриа монолог болж хувирдаг.

Дөрөв дэх асуудал бол ярилцагчид бие биенээ таслах явдал юм. Сонсох чадваргүй байх нь заримдаа ярих чадваргүй байдлаас ч дор байдаг. Та үргэлж толгойгоо гашилгаж, замдаа өөрийн гэсэн түүхийг оруулах гэж оролдох үед яриагаа үргэлжлүүлэх нь маш хэцүү байдаг.

Тав дахь асуудал бол маргах чадваргүй байх явдал юм. Эсрэг үзэл бодолтой хоёр хүн ихэвчлэн муудалцдаг. Хүн бүр өөрийгөө зөв гэж үздэг болохоос бусдыг ойлгох гэж оролддоггүй. Ийм хүмүүс нөгөө талын логикийг ойлгох чадваргүй учраас зөвшилцөлд хүрч чаддаггүй. Өрсөлдөгчдөө итгүүлж чадахгүй бол тэд догдолж, бухимдаж, ямар ч үнээр хамаагүй өөрийнхөө хэргийг нотлох гэж оролдохын зэрэгцээ зөвхөн эрс шийдэмгий бус, заримдаа бүр бүдүүлэг байдлаар ярьж эхэлдэг. Ийм хүмүүс өөрсдийн үзэл бодлоо тууштай баримталж, ярилцагчийн байр суурийг үгүйсгэж, тайлбарлах боломжгүй, оролцогчдын дийлэнх нь хуваалцаагүй ч гэсэн зөвтгөхөөс татгалздаг.

Зургаа дахь асуудал бол ярилцагчийг ялах боломжгүй юм. Хүн төөрөлдсөн, сандарч, хүссэн зүйлээ хэлдэггүй, учир нь түүнд хүн бүр ямар нэгэн байдлаар түүнийг буруу харж байгаа мэт санагддаг.

Та дараах зөвлөмжийг сонсоод эдгээр асуудлыг засахыг оролдож болно.

Ерөнхий ярианы үеэр та бусдын анхаарлыг татах, хэт хурдан, чанга, зориудаар сунгаж ярих ёсгүй.

Ярилцлагын үеэр та бусдын анхаарлыг татах ёсгүй. Та нийгэмд юу ярьж болох, юуны талаар чимээгүй байх талаар сайн ойлголттой байх ёстой. Гэр бүлийн хувийн сэдвийг хөндөхгүй байхыг хичээ; хэт хурц, өвдөлттэй асуулт бүү тавь; Оролцогчдын дийлэнх нь сонирхдоггүй мэргэжлийн өндөр түвшний сэдвүүдийг хөндөж болохгүй.

Асуултанд хариулахгүй байх нь зохисгүй юм.

Хошигнол ярихдаа сонсож буй хүмүүсийн дийлэнх нь эерэг хариу үйлдэл үзүүлж чадах зүйлийг сонго. Хошигнол ярихдаа тэнд байгаа хүмүүст сануулах нь туйлын эелдэг бөгөөд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй юм.

Боломжтой бол ярианы сэдэв нь бүх оролцогчдын сонирхлыг татах ёстой. Танихгүй хүмүүстэй кино, үзүүлбэр, концерт, үзэсгэлэн, урлагийн мастеруудын нэг аялан тоглолтын тухай яриа өрнүүлж болно. Дүрмээр бол улс төрийн цаг үеийн асуудлууд, шинжлэх ухааны хамгийн сүүлийн үеийн ололт амжилт, шинэ нээлт, нээлт, уран зохиол, урлагт гарсан шинэлэг зүйл гэх мэт асуудлыг хэлэлцэхэд хэн ч үл тоомсорлодог.

Томоохон компанид шинжлэх ухааны өндөр мэргэшсэн сэдвүүдийг хөндөж болохгүй.

Ярилцагчийн өмнө бүү төөр. Анхнаасаа эелдэг, халамжтай бай. Таны ярианы сэдвийг чин сэтгэлээсээ сонирхож байгаа нь мэдээжийн хэрэг талархалтай хариу өгөх болно. Хүний сэтгэлийн байдал, харилцан яриа өрнөж буй орчинтойгоо тооцох шаардлагатай.

Нар жаргахыг биширдэг хүмүүсийн нийгэм дэх ажлын төлөвлөгөөг хэлэлцэх нь зохисгүй байх болно.

Нийгэмд эсвэл гуравдагч этгээдийн дэргэд сэтгэлийн асуудал, гэр бүлийн хэрүүл маргааны талаар ярихгүй байхыг хичээ. Нууц мэдээллийг бусадтай бүү хуваалц. Муу дурсамж эсвэл харанхуй сэтгэл санааг төрүүлж болзошгүй ярианаас зайлсхий. Өвчтэй өрөөнд үхлийн тухай ярих нь заншил биш юм. Түүнийг царай муутай гэж бүү хэл, харин ч эсрэгээрээ түүнийг ямар нэгэн байдлаар баярлуулахыг хичээ.

Замдаа, ялангуяа онгоцонд осолдох, агаарын гамшгийн талаар бүү ярь: энэ нь бусдын мэдрэлийн хурцадмал байдлыг үүсгэдэг.

Хоолны дуршлыг тань алдагдуулж, хоол идэх дуртай зүйлсийн талаар ширээний ард бүү ярь. Үйлчилж буй хоолыг бүү шүүмжил, дорд үз. Гэрийн ширээг магтаж, гэрийн эзэгтэйд таалагдах нь дээр.

Боловсролтой хүн даруухан сониуч зан гаргахгүй, бусад хүмүүсийн дотно амьдралд нэвтрэхийг хичээдэг. Тэр эмэгтэйн насыг асуухгүй. Мөн үүнээс ч илүү - зарим эмэгтэйчүүд насаа хэлэлцэх дургүй байгааг нь шоолох.

Олон хүмүүс компанид байхдаа ажлын талаар огт ярих ёсгүй гэж боддог. Гэсэн хэдий ч, албан ёсны хэргийн тухай яриа нь цугларсан хүмүүсийн дийлэнх нь сонирхолтой байвал үүнд буруутгах зүйл байхгүй.

Нийтлэг танилуудын талаар ярих боломжтой юу? Ярилцлага зөв өнгө аясаар явагдсан бол эргэлзээгүй. Гэсэн хэдий ч хүний ​​энгийн сонирхол нь хов жив эсвэл бүр дордох нь гүтгэлгээр солигдож эхлэхэд хүн бүр өөрийгөө мэдрэх ёстой. Хачирхалтай инээмсэглэл, утга учиртай харц, хэн нэгэнд хандсан хоёрдмол утгатай үг заримдаа хүнийг шууд доромжлохоос илүү их шархлуулдаг. Тиймээс эдгээр аргуудыг маш болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй.

Байшин эсвэл ширээний эзэн болж, харилцан яриаг болгоомжтой удирдан чиглүүлж, хүн бүрийн сонирхдог сэдвээр ерөнхий яриа өрнүүлж, хамгийн ичимхий зочдыг ч үүнд татахыг хичээ. Бага ярих нь дээр. Оролцогчдын аль нэг нь оролцох боломжгүй сэдвээр яриа өрнүүлэх нь эелдэг бус явдал юм.

Эелдэг, эелдэг ярилцагч нь хэнд ч тодорхой давуу эрх олгохгүйгээр бүх хүмүүстэй яриа өрнүүлдэг. Ярилцагчийг сонсох чадвар нь харилцан ярианы зайлшгүй нөхцөл юм. Өөр хүний ​​яриаг таслах нь ухаангүй юм. Хичнээн уйтгартай байсан ч гэсэн та өөр хүний ​​бодол, түүхийн төгсгөлийг сонсохыг хичээх хэрэгтэй. Гэхдээ энэ нь мэдээж чимээгүй суух ёстой гэсэн үг биш юм. Хэрэв та ярианд нэгдэхийг хүсвэл "Уучлаарай, би нэмж болох уу" эсвэл "Тасалсанд уучлаарай, гэхдээ би нэмэхийг хүссэн ..." гэх мэтээр зөвшөөрөл хүс. Илтгэгч ийм тайлбарыг тооцох ёстой.

Та үзэл бодлоо хамгаалахын тулд ширүүн маргаан үүсгэж болохгүй. Иймэрхүү маргаан нь тэнд байгаа хүмүүсийн сэтгэл санааг сүйтгэдэг. Ерөнхий яриа хэлцэлд хэн нэгний хувийн шинж чанартай байж, доромжилж болохгүй. Залуучууд ахмадуудтай муудалцахаас зайлсхийх хэрэгтэй. Хэдийгээр ахлагч үнэхээр буруу байсан ч та түүнийг тайван яриагаар үүнийг итгүүлж чадаагүй ч маргааныг зогсоож, яриаг өөр сэдэв рүү шилжүүлэх нь илүү зөв юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ертөнцийг үзэх үзлийн асуултад хамаарахгүй, гэхдээ эелдэг байдлыг энд бас харуулж болно.

Нийгэм бүхэн сайн үлгэрчийг хүлээж авдаг ч хүн болгонд ийм бэлэг байдаггүй. Хэрэв та өөртөө анхаарал хандуулж, сэдвийнхээ сонирхлыг татахыг хүсч байвал бодол санаагаа логикоор холбож, маш тодорхой бөгөөд товч ярих хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Бусдад аливаа зүйлд итгүүлэхийн тулд хэлсэн дүгнэлтийн үнэнд итгэлтэй байх, сэтгэл догдлохгүй байх, давтахаас зайлсхийх хэрэгтэй.

Ахмадууд өөрт нь гар сунгах хүртэл хүлээх хэрэгтэй гэдгийг залуучууд санаж явах нь зүйтэй. Хариуд нь ахмадууд залуучуудад үг хэлэх боломжийг олгох ёстой, тэдний яриаг таслахгүй байх ёстой.

Хэрэв та ямар нэгэн зүйлд итгэлгүй байгаа бол өөрийн чадваргүй гэдгээ хүлээн зөвшөөр.

Сайн хүмүүжилтэй хүн даруухан, тайван зантай, өөр хүний ​​хараа хяналтыг анзаарсан гэдгээ харуулдаггүй. Хэрэв илтгэгчийг засах шаардлагатай бол түүнийг гомдоохгүйгээр "Уучлаарай, та андуураагүй биз?" гэх мэт. Хүн бүр алдаа гаргаж болно. Харин алдаагаа анзаарсан, өөрийнхөө зөв гэдэгт итгэлтэй байгаа хүн энэ тухай сургамжтай өнгө аясаар ярьж болохгүй.

Өгүүлэгчийг "үнэн биш", "чи энэ талаар юу ч ойлгохгүй байна", "энэ нь ойлгомжтой, хүүхэд бүр мэддэг", "та үер" гэх мэт хэллэгээр засах нь эелдэг бус явдал юм. Та санал нийлэхгүй байгаагаа бусдыг гомдоохгүйгээр эелдэг байдлаар илэрхийлж болно: "Уучлаарай, гэхдээ би чамтай санал нийлэхгүй байна", "Таны буруу юм шиг санагдаж байна ...", "Би өөр бодолтой байна. ..”

Ярилцагчийн хэлсэн үгэнд "магадгүй", "маш боломжтой", "энэ нь мэдээжийн хэрэг" эсвэл "байгалийн хэрэг" гэсэн үгтэй тайлбар бүү хий. Та тодруулгад гомдох ёсгүй, тэмдэглэл хөтлөх нь дээр.

Хэрэв та илтгэгч юу ярьж байгааг мэдэж байгаа бол тэвчээртэй байж, түүний яриаг бүү таслаарай. Нөгөөтэйгүүр, хэрэв та илтгэгч бол бусад хүмүүс таны мессежийг сонирхохгүй байна гэж бодож байвал мэдээжийн хэрэг, та хурдан дуусгах хэрэгтэй.

Үзэгчдийн дунд ерөнхий яриа өрнөж буй хэлээр ярьдаггүй хүн байгаа тохиолдолд хэн нэгэн түүнд орчуулах зайлшгүй шаардлагатай.

Компанид шивнэх нь заншилгүй, үүнийг доромжлол гэж үздэг. Хэрэв та хэн нэгэнд чухал зүйл хэлэх шаардлагатай бол чимээгүйхэн зодог тайл.

Ярилцлагын үеэр гадны зүйлд бүү оролц, ном унш, хөрштэйгээ бүү ярь, ямар нэгэн зүйлээр тоглож болохгүй, таазыг бүү шалга, цонхоор мөрөөдөж болохгүй. Ийм зан нь доромжлол юм. Та ярилцагчдаа анхааралтай хандаж, түүний нүд рүү харах хэрэгтэй бөгөөд түүний хажуугаар хайхрамжгүй, тэнүүчилсэн харцаар биш байх хэрэгтэй.

Соёлтой хүмүүсийн ярианд ярвайх, идэвхтэй дохио зангаа оруулахгүй. Гараа савлаж, ярилцагчийг мөрөн дээр нь цохиж, тохойгоороо нугалж эсвэл ханцуйнаас нь барьдаг хүн ихэвчлэн уур уцаартай байдаг.

Хэрэв та ярилцагчаа яарч байгааг харвал яриагаа дуусгахыг хойшлуулж болохгүй. Завгүй эсвэл танихгүй хүнтэй хамт байгаа хэн нэгэн онцгой тохиолдолд л анхаарал сарниулж чадна.

Хэрэв шинэ ярилцагч илтгэгчидтэй нэгдвэл ярианы мөн чанарыг түүнд хэд хэдэн үгээр тайлбарлаж, түүнд оролцох боломжтой болно. Ойролцоогоор ярианы сэдвийн талаар асуух ёсгүй. Хариуд нь түүний асуултад "тийм ээ, энэ маш энгийн" эсвэл "онцгой зүйл алга" гэж шууд хариулдаггүй. Хэрэв тэд түүнийг ярианы агуулгад зориулахыг хүсэхгүй байгаа бол тэд эелдэг бөгөөд товчхон хариулна: "Бид гэр бүлийн асуудлаар ярилцсан" эсвэл "ажлын тухай" гэх мэт. Ухаантай хүн энэ нөхцөлд түүнийг хүсээгүй ярилцагч гэдгийг ойлгох болно.

Яриа эхлүүлэхийг хүсэхгүй байгаа гуравдагч хүн байгаа тохиолдолд орхигдуулсан, тодорхой бус илэрхийлэл ашиглах ёсгүй, сэдвийг өөрчлөх нь дээр.

Ширээ, коридороор дамжуулан, шатны доод талаас дээд давхарт байгаа хүнд хандах, гудамжны эсрэг талд эсвэл цонхоор гудамж руу хашгирах гэх мэтээр хол зайд ярих нь эелдэг бус явдал юм. Гэхдээ өөр хүний ​​амьсгалыг мэдрэхийн тулд ойртох нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм.

Наталья Клюшникова
"Ярилцлагын үеэр хэрхэн биеэ авч явах вэ" хичээл

Зорилтот:Ярилцлагын үеэр хүүхдүүдийг зан үйлийн дүрэмтэй танилцуулах.

Тоног төхөөрөмж:есөн "үгүй" тэмдэгт картууд.

Хичээлийн явц

I.А.Кондратьевын "Тасалдал" шүлгийг унших нь.

Голын дээгүүр…

Юуны төлөө?

Ийм өргөн хүрээний хувьд!

Матар амьдардаг байсан ...

Матар юу идсэн бэ?

Зажлаагүй! Про-жи-вал!

Зүгээр л матар амьдарч байсан!

Гэхдээ та хэлсэн

Тэр юу идэж байсан бэ? Эсвэл санаа зовж байна уу?

Өө, за зажлав,

Би маш их зовж шаналсан

Тэгээд хазаад залгисан

Тасалсан хүмүүс!

Сурган хүмүүжүүлэгч:Хэрэв хоёр том хүн ярьж байгаа бол хүүхэд тэдний ярианд хөндлөнгөөс оролцох, бүр цаашилбал үүнийг зогсоохыг шаардах ёстой юу? (Хүүхдүүд хариулдаг.)

Сурган хүмүүжүүлэгч:Гэхдээ яаралтай хэлэх шаардлагатай бол хүүхэд насанд хүрэгчдийн яриаг ямар үгээр зогсоох ёстой вэ? (Хүүхдийн хариулт: "Таны яриаг тасалсанд уучлаарай, гэхдээ ...")

II.С.Маршакийн "Хэрэв эелдэг байвал" шүлгийг унших нь.

Хэрэв та эелдэг байж, ухамсрын дүлий биш бол

Чи эсэргүүцэхгүйгээр хөгшин эмэгтэйд зам тавьж өгнө.

Хэрэв та сэтгэлдээ эелдэг байж, нүднээс холдохгүй бол

Та хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг троллейбус руу авирахад нь туслах болно.

Хэрэв та эелдэг байвал хичээл дээр сууж байхдаа

Чи найзтайгаа хоёр шаазгай шиг шажигнахгүй.

Тэгээд эелдэг байвал ээждээ тусална

Мөн түүнд тусламж гуйхгүйгээр санал болго, өөрөөр хэлбэл өөрөө.

Хэрэв та эелдэг байвал авга эгчтэйгээ ярилцахдаа

Өвөө, эмээ хоёртой бол та тэднийг алахгүй.

Хэрэв та эелдэг байвал - сул дорой хүмүүст,

Та хүчирхэг хүмүүсийн өмнө ичихгүй хамгаалагч байх болно.

III.Одоо дараагийн есөн БИШ-ийг санахыг хичээцгээе. (Багш хүүхдүүдэд "үгүй" тоосонцор оруулж болох нөхцөл байдлыг харуулсан картуудыг санал болгодог. Жишээлбэл, өдрийн хоолны үеэр хүмүүсийг карт дээр харуулсан бол та "Үдийн хоолны үеэр бүү ярь" гэж хариулах хэрэгтэй.)

1) Хоол идэж байхдаа бүү ярь.

2) Чанга яригчийг бүү таслаарай.

4) Ярьж байхдаа гараа даллаж болохгүй.

5) Хуруугаараа хэн нэгэн рүү бүү чиглүүл.

6) Чанга яригчийг дуурайж болохгүй.

7) Эхлээд гараа бүү сунга, ахлагч тантай мэндлэх хүртэл хүлээнэ үү.

8) "Уучлаарай" гэж хэлэлгүйгээр хэн нэгний ярианд бүү хөндлөнгөөс оролц.

9) Хэн нэгэнтэй ярихдаа гараа халаасандаа хийж болохгүй.

Холбогдох хэвлэлүүд:

7-р сарын 22-нд дунд насны хүүхдүүдтэй "Байгаль дээр биеэ хэрхэн авч явах вэ" зуны арга хэмжээ зохион байгууллаа. Энэ үйл явдлын зорилго нь дурсан санах явдал байв.

4 жилийн хямралын үед эцэг эхчүүдэд хэрхэн хандах вэЭцэг эхчүүд хүүхдийн насны хямралыг мэддэг. Энэ нь таны тайван хүүхдийн зан араншин эрс өөрчлөгдөх тэр мөчид өнгөрдөг.

Тээврийн хэрэгсэлд хэрхэн биеэ авч явах. Эцэг эхчүүд болон сургуулийн өмнөх насны хүүхдүүдэд зориулсан зөвлөгөөНийтийн тээвэрт ажиллах дүрэм. 1. Тээврийн хэрэгсэлд орохдоо түлхэж болохгүй, өндөр настан, эмэгтэйчүүдийг урагшлуулна. 2. Үгүй.

"Гудамжинд хэрхэн биеэ авч явах вэ" боловсролын шууд үйл ажиллагааны тойм.Зорилго: Зам, гудамжинд аюулгүй байдлын талаархи мэдлэг, ур чадвар, практик ур чадварыг хөгжүүлэх. Замын дүрмийн талаархи хүүхдүүдийн мэдлэгийг нэгтгэн дүгнэх.

"Танихгүй хүнтэй хэрхэн харьцах вэ" бэлтгэл бүлгийн боловсролын үйл ажиллагааны хураангуй.Бусадтай танилцах бэлтгэл бүлгийн боловсролын үйл ажиллагааны хураангуй. Сэдэв: Танихгүй хүнтэй хэрхэн харьцах вэ..

"Гудамж гэнэтийн зүйлээр дүүрэн" хичээлийн хураангуй (Гудамжинд хэрхэн биеэ авч явах вэ)Зорилго: Хашаанд болон гудамжинд зан үйлийн дүрмийн талаархи хүүхдийн санаа бодлыг өргөжүүлэх; хүүхдүүдэд аюул учруулж буй бүх зүйлийг харахыг заа.

Хүүхдэд зам дээр биеэ зөв авч явахыг заах амар уу?Хүүхдэд зам дээр биеэ зөв авч явахыг заах амар уу? Ийм харилцаа байдаг, Замын хөдөлгөөн гэх мэт, Мөн бүх зам дотор, үүсдэг.

Эцэг эхчүүдэд зориулсан санамж "Хүүхдийг зам дээр хэрхэн зөв авч явахыг заах вэ"Хүүхдийг зам дээр зөв авч явахад сургах нь маш амархан юм шиг санагддаг. Түүнд замын хөдөлгөөний үндсэн дүрмүүдтэй танилцах л хэрэгтэй бөгөөд хүсэл ч үгүй.

Эцэг эхчүүдэд зориулсан зөвлөгөө "Цэцэрлэгт хэрхэн биеэ авч явах вэ"Цэцэрлэгт хэрхэн биеэ авч явах талаар эцэг эхчүүдэд зориулсан зөвлөгөө. * Цэцэрлэг бол хүмүүжүүлэх байгууллага биш, харин сайхан сэтгэл, халамж, хайрын өргөө юм.

Мэргэжил

Эдгээр нь орчин үеийн нийгэмд тогтсон харилцан хүндэтгэлийн аялгуу юм. Хүн бүр ёс зүйн үндсэн дүрмийн талаар мэдээлэлтэй байх ёстой бөгөөд үүнийг дагаж мөрдөх ёстой: хүйс, нас, нийгэм дэх байр сууриа үл харгалзан.

Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн хооронд харилцахдаа ёс зүйн сургамж

• Гудамжинд эрчүүд хамтрагчдынхаа зүүн талыг дагах ёстой. Шаардлагатай бол мэндлэхийн тулд зөвхөн цэргийнхэн эмэгтэйчүүдийн баруун талд явж болно.
• Ресторанд хамгийн түрүүнд эрэгтэй төлөөлөгч орох ёстой тул ахлах зөөгчид мөнгөө өөрөө төлөхөө мэдэгддэг. Гэсэн хэдий ч үүдэнд ачигч байгаа бол тэр хүн хамтрагчаа урагшлуулах хэрэгтэй бөгөөд дараа нь сууж болох ширээ хайх хэрэгтэй.
• Эрэгтэй төлөөлөгч хамгийн түрүүнд концерт, тоглолт, кинонд сууж буй хүмүүс рүү харж суудлаа дагах ёстой.
• Хэрэв эмэгтэй хүн гудамжинд хэн нэгэнтэй мэндэлвэл тэр хүн танихгүй байсан ч гэсэн түүний эрхэм бас үүнийг хийх ёстой.
• Эрэгтэй хүн сул дорой сексийн төлөөлөгчд түүний зөвшөөрөлгүйгээр гар хүрч болохгүй. Эрэгтэй хүн хамтрагчдаа зам хөндлөн гарах, гарах, тээврийн хэрэгсэлд ороход нь туслах тэр мөчид харилцахдаа энэхүү ёс зүйн дүрмээс хазайж болно.
• Эмэгтэй хүнтэй хамт эрэгтэй төлөөлөгчтэй тамхи татах нь зөвхөн түүний зөвшөөрлөөр л боломжтой.

Ярианы ёс зүйн дүрэм

• Олны өмнө доромжлуулсан бол гэмт этгээдийн өдөөн хатгалгад бүү авт. Нүүрэндээ инээмсэглэл тодруулан дүр зургийг орхи.
• Өрөөнд орж буй хүнтэй албан тушаалаас үл хамааран хамгийн түрүүнд мэндчилнэ.
• Хүмүүстэй харилцах ёс зүй нь зарим зүйлийг нууцлах ёстой гэж хэлдэг. Үүнд: залбирал, материаллаг сайн сайхан байдлын талаархи мэдээлэл, хайр дурлалын харилцаа, нэр төргүй, сайн үйлс, бусад мөчүүд орно.
• Хэрэв таны уучлалт гуйсан бол дахин уучлал гуйх хэрэггүй, алдаагаа давтахгүй байх хэрэгтэй.
• Танд өгөөмөр сэтгэл гаргасан эсвэл хүнд хэцүү үед аврахаар ирсэн хүмүүст баярлалаа гэж хэлэх хэрэгтэй. Тэд эдгээр сайн үйлсийг хийх үүрэг хүлээгээгүй.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй

• Албан ёсны сахилгын дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлагатай.
• Бид цаг баримтлах талаар мартаж болохгүй.
• Шаардлагагүй үг хэллэггүйгээр өөрийн бодлоо богино хэлбэрээр илэрхийлэх хэрэгтэй.
• Ярилцагчийг маш анхааралтай сонсох хэрэгтэй.
• Та зөвхөн өөрийнхөө ашиг сонирхлыг анхаарч үзэх хэрэгтэй, ажил дээрээ хамт ажиллагсдынхаа санаа бодлыг анхааралтай сонсох хэрэгтэй.
• Хувцасны хувьд та тухайн байгууллагад батлагдсан хэв маягийг дагаж мөрдөх ёстой. Эмэгтэй төлөөлөгчид хэт тод будалт, зохисгүй үнэт эдлэлийн талаар мартах хэрэгтэй.
• Захидал, захидлын талаар бүү мартаарай.

нийгмийн сүлжээний ёс зүй

Нийгмийн сүлжээнүүд тэнд бүртгүүлсэн хүмүүсийн хувийн амьдралд цонх нээх боломжтой. Хүмүүстэй харилцах ёс зүй нь үүнийг хэт өргөн нээхийг зөвлөдөггүй, тэр ч байтугай ойр дотны хүмүүс ч дотно зураг үзэхгүй, гэр бүлийн үйл явдлын талаар мэддэг байх ёсгүй.

• Нийгмийн сүлжээн дэх зарим тайлбарлагчдын мэдэгдэлд анхаарлаа төвлөрүүлж, зохисгүй үг хэллэгт хариулах хэрэггүй.
• Нийгмийн сүлжээн дэх хуудсан дээрээ өрөвдөх сэтгэлийг хайхыг зөвлөдөггүй, учир нь үүнийг уншсан хүмүүст сөрөг үйл явдлууд хангалттай байдаг.
• Товчлол, үг хэллэгээр дүүрэн үг хэллэгийг буруугаар ашиглахыг зөвлөдөггүй: танихгүй хүмүүс тэдгээрийг тайлж, утгыг гажуудуулж болохгүй.
• Хүмүүстэй харилцах ёс зүй нь танихгүй хүмүүст нийгмийн сүлжээн дэх нөхөрлөлийг санал болгох таагүй амтыг илэрхийлдэг.

Утасны харилцаа холбоо

Утсаар ярихдаа танил, танихгүй хүнтэй ч хамаагүй эелдгээр яриа өрнүүлэх ёстой гэж хэлдэг. Энэ дүрэм нь эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх, бэхжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Эелдэг байдал нь ажил хэргийн утсаар ярих чухал хэсэг юм. Ёс суртахууны тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөх нь компани болон утсаар шууд хэлэлцээр хийж буй ажилтны дүр төрхийг бэхжүүлэхэд тусална.

Ёс суртахууны хичээлүүд нь зөв дугаарыг залгасны дараа хариултыг удаан хүлээх ёсгүй гэж хэлдэг. Хамгийн оновчтой хүлээлгийн хугацаа бол тав, зургаан утасны дуугарах хугацаа юм. Хэрэв энэ хугацаанд хариу ирээгүй бол дуудсан захиалагч яг одоо утсанд хариулах боломжгүй.

Харилцааны ёс зүйн дүрмүүд нь та хоёр, гурав дахь дуугаралтаас дуудлагад хариулах хэрэгтэй гэж хэлдэг. Шуурхай хариулт нь таны мэргэжлийн чанарыг онцолж, ярилцагчийн цагийг хэмнэх болно.

Утасны дүрэм

• Ажил хэргийн болон хувийн утасны дуудлага тусад нь байх ёстой. Албан яриаг ажлын төхөөрөмжөөс, албан бус яриаг хувийн хүмүүсээс хийх ёстой.
• Өглөө есөөс өмнө, орой арван цагаас хойш утсаар ярихыг зөвлөдөггүй.
• Хэрэв дуудлага танихгүй хүнд хаяглагдсан бол та түүний утасны дугаарыг хаанаас авснаа тайлбарлах ёстой.
• Утасны дуудлага нь цаг хугацаа алдах ёсгүй.
• Дуудлагад хариулж буй хүн нь ажлын утаснаас ирсэн ч танигдахгүй байж болно.
• Дуудсан хүн хамгийн түрүүнд нэрээ хэлдэг.
• Та дуудсан захиалагчаас яг одоо яриа өрнүүлэхэд тохиромжтой эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй.
• Та өөрийн бодлоо тодорхой илэрхийлж, найрсаг аялгуугаар утсаар ярих хэрэгтэй.
• Та ярилцагч шаардлагатай бүх зүйлийг хэлсэн эсэхийг шалгасны дараа л утсаар яриагаа дуусгаж болно.

Хүмүүстэй харилцах ёс зүй бидний амьдралд байнга байдаг. Түүний дүрмийг мэддэг хүмүүс харилцаанд хүндрэл учруулдаггүй, аль ч нийгэмд чөлөөтэй байдаг.

Бүх хүмүүс ёс зүйн стандарт дүрмийг мэддэг байх ёстой. Ярилцах үеийн ёс зүйзүгээр л тэвчихээ мартуузай, хэнтэй харилцах нь хамаагүй. Ихэнхдээ хүний ​​ерөнхий сэтгэгдэл анхны ярианаас хамаардаг. Тиймээс өнөөдөр бид авч үзэх болно ёс зүйн дүрэм.

Амьдралын ихэнх зүйл нь тухайн нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явах, харилцан ярианы явцад ёс зүйг хэр дагаж мөрдөх, биднийг хэр сайн хүмүүжүүлсэн зэргээс шалтгаална. Хэрэв та ярилцагчдаа сайхан сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч байвал эелдэг байдлын ерөнхий дүрмийг мэдэх нь чухал юм. Үүнд янз бүрийн нөхцөл байдал бий, та ажилд орох, хамтрагчийнхаа эцэг эхтэй танилцах, ашигтай гэрээ байгуулах гэх мэт. Харилцааны үеийн ёс зүймаш чухал, үүнгүйгээр сэтгэгдэл төрүүлэх боломжгүй юм.

Уулзаж, мэндлэх

1. Мэндлэхдээ багачууд нь ахмад настан, эрэгтэй нь эмэгтэй хүмүүс, харин эмэгтэйчүүд нь эрэгтэйчүүдтэй хамгийн түрүүнд мэндчилдэг, хэрэв нас ахисан бол энэ нь мэндлэхдээ заавал дагаж мөрдөх ёс зүй юм.
2. Нас, хүйс харгалзахгүй өрөөнд орж ирсэн хүн хамгийн түрүүнд мэндчилж, хамгийн түрүүнд гарч, үлдсэн хүн хамгийн сүүлд баяртай гэж хэлдэг.
3. Хэрэв өрөөнд нэгээс олон хүн байгаа бол энэ тохиолдолд та эхлээд эзэнтэй мэндлэх хэрэгтэй, дараа нь бусад хүмүүст эдгээр нь ёс зүйн дүрэм юм.
4. Хэрэв эрэгтэй хүн сууж байгаа бол ирж буй хүнтэй мэндлэхээсээ өмнө босох үүрэгтэй, энэ дүрэм эмэгтэйчүүдэд хамаарахгүй, тэд үргэлжлүүлэн сууж болно. Хэрэв та охиныг өөр охинтой танилцуулбал тэр босох ёстой.

Яриа

Ярилцлагын үеэр ёс зүй нь:

Тодорхой, намуухан, ойлгомжтой ярь. Яриа нь ярилцагч бүрт ойлгомжтой байх ёстой, ялангуяа та ганцаараа биш бол шивнэхээс зайлсхий.
Өгүүлэгчийг ямар ч байдлаар бүү тасал, тэр төлөвлөсөн яриагаа илэрхийлэх ёстой бөгөөд үүний дараа та ярьж болно.
Ярилцлагын үеэр ярилцагчийг анхааралтай сонсож, бусад гадны зүйлд сатаарах хэрэггүй: цаг харах, гар утсаар ярих, ямар нэгэн зүйл бичих, түрийвчнээсээ зарим зүйлийг хайх.
Ярилцлагын үеэр зөвхөн өөртөө анхаарлаа хандуулах шаардлагагүй, энэ бол мунхаг явдал юм муу ярианы ёс зүй. Хэт их юм ярьж, бүгдийг мэддэг хүн байж болохгүй. Та ярихаасаа илүү сонсох замаар сайн ярианы ёс зүйг харуулах болно.
Өөрийгөө хэрхэн сайхан хамгаалах, түүнчлэн өөрийн үзэл бодол, үзэл бодлоо мэдэж аваарай. Үнэнийг олохын тулд тайван байгаарай. Ярилцагч руугаа дуугаа өндөрсгөж, бүр хашгирч болохгүй. Ямар ч тохиолдолд хэн нэгний үзэл бодлыг хүндэтгэ.
Хэзээ нэгэн цагт та түүнийг таньдаг гэдгээ ойлгосон бол ярьж байгаа хүний ​​яриаг таслах ёсгүй.
Сайн ойлгоогүй сэдвээр бүү маргалд.
Ёс зүйн дүрэм- "сайн", "ерөнхийдөө", "өө", "энэ бол хамгийн" гэх мэт үгсээс зайлсхий. Садар самуун, бүдүүлэг үгс нь ерөнхийдөө хориотой байдаг.
Хэт олон асуулт асуух нь тийм ч сайн санаа биш юм. Таны хамгийн их сонирхдог гол зүйлийг сонго.
Чимээгүй байхыг хичээ. Хэрэв танд хэлэх зүйл байхгүй бол яриагаа үргэлжлүүлээрэй, онцгой тохиолдолд зөвшөөр, эс тэгвээс ярилцагч таныг гомдоож магадгүй юм.
Хэлэх юм уу хошигнохоосоо өмнө энэ нь яг одоо тохирох эсэх, тэд таныг ойлгох эсэх, онигоог үнэлэх эсэхийг гурван удаа бод.
Асуулт, хүсэлт тавихаасаа өмнө эхлээд "Намайг зөвшөөр", "Уучлаарай", "Уучлаарай" гэсэн үгийг хэлэх нь илүүц байх болно.
Та хувийн нэрийн хуудсаа үргэлж биедээ авч явах ёстой бөгөөд хэзээ, хаана хэрэгтэй болохыг мэдэхгүй.
Шинэ танил болсон цагаасаа эхлэн ярилцагчаа "Та", "Та" гэж дуудхаа мартуузай, хэрэв та тохирох гэж үзвэл харилцан тохиролцсоны дагуу сольж болно.

Ёс суртахууны дүрэм, дохио зангаа