Разделы сайта
Выбор редакции:
- Клаус Джоул Пьяный лепрекон
- Критерии выбора системы электронного документооборота
- Константин Анохин: Мозг и разум Учёные и художники: глаза в глаза
- Проект по внеклассному литературному чтению "весна глазами поэтов, писателей, художников"
- Что относится к трансжирам
- Бурсит тазобедренного сустава лечение препараты Что такое бурсит тазобедренного сустава
- Сонник: к чему снится Покойник
- Журнал кассира операциониста и его заполнение Журнал кассира операциониста титульный лист
- Рецепт: Татарские салаты
- Морской окунь, запеченный в фольге
Реклама
Что означают таинственные надписи на упаковках? О чем говорит информация на упаковке продуктов питания? О чем говорит упаковка товара. |
Подобно государственному органу, производитель отображает на этикетке важную для нас информацию о продукте: дату изготовления, срок годности, пищевую и энергетическую ценность, условия хранения и другое. Но зачастую в таком паспорте помимо текста есть другая, тоже весьма полезная информация, представленная графическими значками, эмблемами или лейблами, суть которых понимают пока ещё не все потребители. Когда речь идёт о знаках на упаковке, многие вспоминают распространенное «утку» про цветные квадраты на тюбиках косметических средств, в основном зубных паст, по цвету которых можно оценить состав этого вещества. Мол, зеленый квадрат символизирует использование только натуральных компонентов, красный квадрат указывает на наличие помимо натуральных ещё и синтетических наполнителей, а черный — самый страшный, так как в его составе совсем нет природных материалов. Великие тайны разноцветных квадратовМногие эксперты многократно опровергали ставший распространённым миф, но российские издания продолжают перепечатывать его из статьи в статью. Давайте внесём ясность в этой теме: метка на тюбике — это значок не для потребителя. Его цвет связан с техническими качествами машин, к составу косметических средств прямого отношения не имеет, поэтому упаковка таких тюбиков в большей степени зависит от маркетинговой политики производителя. Чтобы не попасться на подобные «утки», предлагаем внимательно изучить официальную действующую маркировку. Для удобства в ней можно выделить следующие виды:
Ниже популярно расскажем о самых важном и полезном. Между строкМаркировка CE говорит о соотетствии европейским стандартам качества. Однако существует похожий знак, который китайские производители присвоили себе. Эта маркировка говорит, что продукт был произведен в Китае — знак (СЕ) China Export. Китайцы используют агрессивный подход, чтобы ввести в заблуждение потребителей. Визуально эти два знака незначительно отличаются. Запомните, как выглядит оригинал и китайский «брат». ЗНАКИ СЕРТИФИКАЦИИ И ЭКОЛОГИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВВ мире существует огромное количество стандартов, сертификатов, знаков качества и уровней защиты самой различной продукции. Главная задача таких знаков — продемонстрировать их соответствие тому или иному стандарту, требованиям сертификационных организаций и так далее. Эти организации могут входить в национальные, отраслевые, специальные или международные группы. Все высокоразвитые страны и крупные компании имеют самостоятельно разработанные знаки соответствия. В Российской Федерации использование знаков регулируется Правилами Госстандарта . МАНИПУЛЯЦИОННЫЕ ЗНАКИЗнаки этой категории предназначены для информирования потребителей, а также продавцов и поставщиков о том, как нужно «манипулировать», то есть обращаться, с данной упаковкой. Например, знак «хрупкое стекло» наносится на стекло, компьютерную технику или другие бьющиеся предметы. И не только бьющиеся. Недавно, к примеру, голландский производитель велосипедов Vanmoof решил обозначать свою продукцию таким знаком, а также размещать на коробке картинку телевизора, чтобы снизить брак при транспортировке. По их данным, благодаря этому знаку и телевизору повреждения при доставке снизились на 70-80%. ЗНАКИ, ОБОЗНАЧАЮЩИЕ МАТЕРИАЛ УПАКОВКИВ нынешнее время самым популярным материалом стал пластик, он есть почти во всей современной продукции. Однако его повсеместное использование вовсе не означает, что он безопасен. Безусловно, за нашим здоровьем пристально следит главный инспектор производителей — Роспотребнадзор, который также бдит за правильным использованием упаковок. Но работает он в рамках, определённых законодательством. Поэтому основной груз ответственности за своё здоровье лежит на конечном потребителе. Возвращаясь к универсальному пластику, важно заметить, что этот материал имеет множество вариаций, поэтому на его упаковке можно найти два значка, которые говорят о предназначении тары. Давайте разберёмся с этой важной информацией. «Рюмка-вилка» Говорит о пригодности посуды к соприкасанию с едой. Если такой значок отсутствует или зачёркнут, упаковка не предназначена для пищевых целей. Зачастую вместе с «рюмкой-вилкой» также указывают значение крайней допустимой температуры. «Три замкнутые стрелки», или «создание-применение-утилизация» По цифре и подписи мы можем понять, из какого вида пластика произведена эта упаковка (см. рисунок с подробным описанием цифр и подписей). Ещё раз напоминаем: если использовать посуду из пластика строго по назначению, возможной опасности можно избежать. Хотя более безопасным способом будет использование старой доброй многоразовой кружки из нержавеющей стали или фарфора. Отличить PP от PS можно на ощупь: первый мнётся и выравнивается при надавливании, а второй имеет слегка голубоватый цвет, хрустит и немного ломается. ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ЗНАКИШтрих-код — изображение, которое наносится для автоматизации учёта информации о товарах. Он позволяет идентифицировать товар, а также сократить время на обработку данных. Штрих-кодом помечают транспортную и потребительскую упаковку. В нашей стране самым распространённым штриховым кодом является JEAN-13 из 13 цифр. Расшифровка штрих-кода EAN-13:
Проверить штрих-код по последней цифре очень просто . Последняя цифра — контрольное число. Его можно посчитать и проверить правильность нанесения с помощью несложных арифметических действий: 1. Присвойте цифрам в штриховом коде порядковые номера с 1 по 12, исключая контрольную цифру; 2. Сложите цифры, имеющие чётный порядковый номер. Полученную сумму умножьте на 3. Например: 6 + 7 + 0 + 5 + 0 + 1 = 19; 19x3 = 57; 3. Сложите цифры, имеющие нечётный порядковый номер. Например: 4 + 0 + 0 + 9 + 2 + 0 = 15; 5. У итоговой суммы откиньте все разряды, кроме единиц (оставьте только последнюю цифру в числе). Например: 2; 6. Вычтите полученное число из 10. Должно получиться контрольное число. Например: 10 - 2 = 8. БОНУСПодробнее ознакомиться с действующими маркировками можно здесь. О чем говорит информация на упаковке продуктов питания? Зачастую мы покупаем продукты, в магазине обращая внимание на привлекательность упаковки продукта, а также изображения самого продукта на его упаковке. Немаловажную роль в покупке также играют слова, которые написаны на лицевой стороне упаковки, описывающие, что это за продукт. Поэтому попробуем разобраться, на что конкретно нужно обращать внимание, и, о чем нам говорит информация на упаковке продуктов питания. Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» принятый Решением комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 №881устанавливает требования к пищевой продукции в части ее маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно обеспечения реализации прав потребителей на достоверную информацию о пищевой продукции. Выделим самые главные моменты, на которые следует обратить внимание: 1. Наименование пищевой продукции , указываемое в маркировке, должно позволять относить продукцию к пищевой продукции, достоверно ее характеризовать и позволять отличать ее от другой пищевой продукции. Информацию о физических свойствах и (или) специальных способах обработки пищевой продукции (восстановленная, копченая, маринованная, молотая, обработанная ионизирующим излучением, сублимированная пищевая продукция и подобная информация о ней) включают в наименование пищевой продукции или располагают в непосредственной близости от наименования, если отсутствие такой информации может ввести в заблуждение потребителя (приобретателя). В случае, если в составе пищевой продукции используется ароматизатор, наименование компонента, замененного этим ароматизатором и не входящего в состав пищевой продукции, допускается включать в наименование пищевой продукции с использованием слов: со вкусом и (или) с ароматом. 2. Состав пищевой продукции . Входящие в состав пищевой продукции компоненты указываются в порядке убывания их массовой доли на момент производства пищевой продукции . Непосредственно перед указанием данных компонентов должна размещаться надпись "Состав". 3. Количество упакованной пищевой продукции указывается в маркировке этой продукции в единицах объема (миллилитрах, литрах), массы (граммах или килограммах) или счета (штуках). При этом допускается использовать сокращенные наименования данных единиц. Массу или объем яиц, фруктов, овощей, продаваемых поштучно, допускается не указывать. Выбор величины для указания количества упакованной пищевой продукции, за исключением пищевой продукции, продаваемой поштучно, осуществляется с учетом следующих правил: Если пищевая продукция жидкая, то указывается ее объем; Если пищевая продукция пастообразная, вязкая или вязкопластичной консистенции, то указывается либо ее объем, либо масса; Если пищевая продукция твердая, сыпучая, является смесью твердого и жидкого вещества, то указывается ее масса. Допускается одновременное использование двух величин для указания количества пищевой продукции, например масса и количество штук, масса и объем. 4.Дата изготовления пищевой продукции . Указание в маркировке пищевой продукции даты ее изготовления в зависимости от срока ее годности осуществляется с использованием следующих слов: 1) "дата изготовления" с указанием часа, числа, месяца при сроке годности до 72 часов; 2) "дата изготовления" с указанием числа, месяца, года при сроке годности от 72 часов до трех месяцев; 3) "дата изготовления" с указанием месяца, года или числа, месяца, года при сроке годности три месяца и более; 4) "год изготовления" - для сахара. После слов "дата изготовления" указывается дата изготовления пищевой продукции или место нанесения этой даты на потребительскую упаковку. Слова "дата изготовления" в маркировке пищевой продукции могут быть заменены словами "дата производства" или аналогичными по смыслу словами. 5. Сроки годности. Указание в маркировке пищевой продукции срока ее годности осуществляется с использованием следующих слов: 1) "годен до" с указанием часа, числа, месяца при сроке ее годности до 72 часов; 2) "годен до" с указанием числа, месяца, года при сроке ее годности от 72 часов до трех месяцев; 3) "годен до конца" с указанием месяца, года или "годен до" с указанием числа, месяца, года при сроке ее годности не менее трех месяцев. В целях указания срока годности пищевой продукции может использоваться слово "годен" с указанием количества суток, месяцев или лет либо при сроке годности до 72 часов слово "годен" с указанием количества часов. После слов "годен до", "годен", "годен до конца" указывается или срок годности пищевой продукции, или место нанесения этого срока на упаковку. Маркировка пищевой продукции, в отношении которой изготовителем устанавливается неограниченный срок годности, должна дополняться надписью "Срок годности не ограничен при соблюдении условий хранения". Слова "годен до", "годен", "годен до конца" в маркировке пищевой продукции могут быть заменены словами "срок годности", "употребить до" или аналогичными по смыслу словами. Кроме этого, Вы должны примерно знать заранее сроки годности того или иного продукта в различных упаковках при различных условиях хранения. Например, Вы знаете, что натуральный творог хранится в закрытой упаковке не более 2-х недель, а производитель утверждает, что срок хранения продукта - 1 месяц. В таком случае, следует засомневаться в натуральности данного продукта и отсутствии каких-либо добавок для продления срока годности, например, консервантов. 8. Наличие ГМО. Для пищевой продукции, полученной с применением ГМО, в том числе не содержащей дезоксирибонуклеиновую кислоту (ДНК) и белок, должна быть приведена информация: "генетически модифицированная продукция" или "продукция, полученная из генно-модифицированных организмов", или "продукция содержит компоненты генно-модифицированных организмов". Благодаря упаковке товара можно выгодным образом выделяться в нише конкурентных товаров. Упаковка товара привлекает внимание и продает товар без дополнительного рекламирования. Подобно стильной и грамотно подобранной одежде, с помощью которой люди стремятся произвести впечатление на тех, кто их окружает, упаковка притягивает к себе потребителей, побуждая их приобрести товар. Упаковка товара: требования, которые предъявляет потребительУпаковка защищает товар от повреждения и потери, а окружающее пространство от загрязнений. Она состоит из тары, упаковочных и перевязочных материалов.
Основной функцией упаковки товара является предохранение его от порчи разными неблагоприятными явлениями внешней среды. Вспомогательной функцией является маркировочная визуализация. Лучшая статья месяцаМы опросили бизнесменов и выяснили, какие современные тактики помогают увеличить средний чек и частоту покупок постоянных клиентов. Советы и практические кейсы мы опубликовали в статье. Также в статье Вы найдете три инструмента, чтобы определить потребности клиентов и повысить средний чек. С помощью этих методов сотрудники всегда выполняют план по допродажам. В зависимости от того, какие материалы применяются, насколько они механически устойчивы и прочны, насколько надежно они сохраняют товар, упаковка подразделяется на такие разновидности: 1. По характеристикам материала упаковка товара может быть:
2. По назначению упаковка товара может быть:
3. По габаритам:
4. По кратности использования :
Упаковку товара можно считать эффективной, когда она повышает уровень продаж, учитывая понесенные затраты на ее изготовление. Хорошие упаковки сами продают товары. К тому же, упаковка товара может быть и не дорогостоящей. Важно, чтобы упаковка соответствовала сезону и месту продажи, а также была ориентирована на целевую аудиторию. Упаковка товара: цена вопроса. Один изготовитель конфетной продукции рискнул привлекать покупателей, вкладывая конфеты в игрушечные машинки. Упакованные таким образом конфеты были поставлены в большинство небольших продуктовых магазинов, входящих в сегмент шаговой доступности. Красочные игрушки расположили возле касс. Конфеты в машинках сразу привлекли малышей. Замечая машинку, дети просили ее купить. Стоимость конфеты в машинке была маленькой (до 50 рублей), поэтому каждый родитель покупал ее, не задумываясь. Причем покупатели не переживали особо за уровень качества игрушки, все понимали, что игрушка разовая, но для ребенка машинка и конфетка означали целых два сюрприза за одну цену. Так дешевые конфеты и дешевые игрушки получили эффективный канал реализации. Оба производителя были довольны. Это подтверждает, что упаковка товара может быть простой и дешевой, но эффективной. Важно, чтобы упаковка помогала получать желаемые результаты. В этом примере упаковка стимулировала сбыт, освоив новый рыночный сегмент. Мнение эксперта Экономичные бутылочкиЕлизавета Земцова , директор департамента маркетинга компании «Мир детства» Недавно мы запускали в продажу партию бутылочек для кормления младенцев. Мы акцентировали внимание на максимальное информирование мам. Изначально емкости упаковывали в коробочки из картона, в которых было прозрачное окно, позволявшее рассмотреть бутылочку, а на картонных стенках размещалась подробная информация. Но на витринах магазинов такие упаковки потерялись в большом количестве других более ярких упаковок. Покупатели отдавали предпочтение товарам, которые можно было рассмотреть с любой стороны. Дизайнеры компании разработали новый вид упаковки, вкладывая каждую бутылочку в целиком прозрачный пак из прочной термоусадочной пленки. Самые важные сведения разместили на стикере, а остальную часть информации в виде буклета вложили внутрь бутылочек. Смена упаковочного дизайна обеспечила рост продаж на 25 % за первый квартал. Помимо этого, высокая степень экономичности нововведения дала возможность в 2015-м сохранять цену бутылочки такой, какой она была в 2013-м, не теряя дохода. Чтобы упаковка товара в магазине приковывала взгляд. Если ваши товары известны, тогда их упаковки возможно сделать более экономными. А если товар еще не известен, тогда производителю нужно серьезно задуматься над тем, как его товару выделиться среди аналогичных товаров, разложенных рядом на магазинных полках, как сконцентрировать рассеянный взгляд покупателя на своем товаре? Суть секрета проста: не будьте, как все. Правда в том, что дать такой совет легче, чем его осуществить. Однако решение всегда можно найти. К примеру, один из китайских производителей полотенец решил упаковывать свой товар, стилизуя каждое полотенце под кондитерское изделие. Покупатели, идущие мимо витрин с обычным текстилем, невольно обращали внимание на аппетитные «пирожные» и «торты». Им, возможно, и не нужны были полотенца, но побеждал «соблазн» приобрести именно такое креативно упакованное полотенце. Упаковка товара как раз и должна инициировать такую импульсную покупку: пришли, увидели, захотели, купили. Иногда покупают из-за упаковки. Еще один секрет хорошей упаковки заключается в возможности использовать ее много раз. Элементарным примером служат жестяные емкости c чаем, которые приобретают и из-за самого чая, и из-за того, что потом эти емкости можно использовать для хранения любых сыпучих продуктов. Такой прием часто применяют для разработки подарочных упаковок. Накануне новогодних праздников производитель сделал фирме по изготовлению упаковки необычный заказ: нужно было упаковать две единицы продукции – шампунь и бальзам для волос. Товары из недорогих, средства выделены небольшие. Дизайнеры озадачились тем, как сделать упаковку праздничной, но эффектно подчеркивающей преимущество покупки одновременно двух единиц товара. Фирма сделала акцент на многоразовом использовании упаковки, создав пластиковый тубус для вкладывания товара. Для неоднократного использования упаковки нужно, чтобы упаковка товара не содержала информации о том, что в ней было вначале. Все, что на ней должно быть, – это бренд: к примеру, Max Factor и Lancome (такие упаковки можно использовать как косметички) или Ahmad и «Макфа» (идеально подходящие для хранения продуктов). О чем говорит упаковка товараПеред тем как разрабатывать упаковку, нужно определить, какая именно информация на ней должна быть. Когда на рынке появилась новая зубная паста Aquafresh, сначала она называлась Extrafresh и имела типичную для этого бренда упаковку. Но эта паста была инновационной, следовательно, ее надо было преподнести по-другому. Сначала изменили ее название с Extrafresh на Extreme Clean. Затем разработали полупрозрачную пластиковую коробку-тубу. Эта упаковка вывела Aquafresh на первую позицию. Новая паста не сдавала этой позиции более шести месяцев (пока этот прием не был скопирован конкурентами). Взгляд покупателя должен быть сфокусирован на единственной точке, которую надо найти. Разрабатывая упаковку, не рассказывайте все и сразу. Так вы не сообщите ни о чем. Когда вы фокусируетесь на чем-то одном, целевая аудитория, конечно, сузится, но плюсом будет то, что она будет воспринимать ваш бренд очень лояльно. Покупатель должен получить то, что хотел. Большинство производителей размещают на упаковках очень много сведений о товаре. В результате упаковка товара под завязку заполнена текстами, эмблемами, картинками, которые лишь отталкивают потребителей. У людей нет времени все перечитывать, им нужно найти самые важные сведения о товаре (к примеру, что это за напиток или для какого типа волос эта краска). Остальное обычно лишнее. Чем скорее потребитель найдет то, что ему надо, тем скорее он купит товар. Зацепите преимуществами товара. При помощи каких надписей на упаковке можно привлечь покупателя? Выгоды, удобство и качество продукции. Большинство новомодных и иностранных слов («нано», «инновационный», «эксклюзивно») на покупателя никак не действуют. Злоупотреблять ими не стоит. Время, когда с витрин скупалось все, что имело латинский алфавит, кануло в Лету. В наши дни избыток модных выражений вызывает обратную реакцию. Особенно когда товары – отечественные. Зачем размещать на бутылочке надпись fresh freeze? Полезнее использовать слово «освежающий». Упаковка должна отображать качество товара. Современные потребители прекрасно понимают, что вычурные упаковки нередко создают, чтобы замаскировать дешевизну товара. Речь идет и об украшениях, и о парфюмерии, и о вине, и о продуктах. Иногда кучей штампов на флаконе производители пытаются отвести внимание от низкого качества товара. Покупатели, глядя на очередные шедевральные коробки и флаконы, настораживаются: они купят дешевую продукцию в яркой упаковке или все-таки бриллиант в соответствующем обрамлении? Так или иначе, но покупатели понимают, что цена упаковки в общей стоимости товара будет значительной. И сама упаковка должна быть качественной. Несмотря на то что, купив товар, потребитель обычно выбрасывает упаковку, нормы, предъявляемые к уровню ее качества, такие же, как и для самой продукции. Хорошо, когда упаковка товара яркая, красочная, необычная, интересная, привлекательная, но если у нее низкое качество (к примеру, она рвется или пачкает руки), товар не купят. Это – грех многих китайских производителей: иногда их упаковка интересна, но уровень ее качества не выдержит никаких тестов. Наверняка вы уже сталкивались с такими примерами: дешевые товары часто упакованы в мятые обертки или содержимое высыпается из разорванной упаковки. Качество упаковки должно быть не хуже, чем качество товара. Упаковка и маркировка товара в странах Евразийского экономического союза (ЕАЭС)Три страны (Россия, Казахстан и Белоруссия) создали Евразийский экономический союз. Сегодня в ЕАЭС входят уже пять стран: добавились Армения и Киргизия. Еще две страны (Сирия и Таджикистан) являются кандидатами на членство в ЕАЭС. Интересуется вступлением в ЕАЭС и Тунис. Часто ЕАЭС сравнивают с Европейским союзом, но такие сравнения некорректны: у Евразийского союза выраженная экономическая направленность, а ЕС имеет принципы, близкие к конфедерации. Согласно концепции объединения, страны-участники стремятся к достижению единообразия в законодательных таможенных нормах, а также в техническом регулировании. В результате общих усилий на территории ЕАЭС принят единый таможенный кодекс требований, регулирующий безопасность, маркировку и упаковку основных видов продукции. Покупатели знают, что упаковка товара содержит информацию о его составе и бренд изготовителя, а также специальные значки, несущие определенные сведения о товаре. Однако часто даже изготовители и поставщики не всегда знают, для чего на упаковки наносятся иконо- и пиктографические маркеры, что они означают, какие маркеры обязательны, а какие нет. Маркировка предназначена для предоставления потребителям подробных, корректных, достоверных сведений о продукте. Все производители обязаны маркировать продукцию согласно нормам ЕАЭС, а также согласно внутреннему законодательству: в Российской Федерации закон «О защите прав потребителей» и закон «О техническом регулировании». Нарушения маркировочных требований приводят к административной ответственности, в РФ она регулируется статьями 14.7 и 14.8 КоАП. Технический регламент Таможенного союза (ТР ТС) 005/2011 перечисляет все ключевые требования к маркировке. К примеру, на упаковке товара должны быть указаны материалы, из которых она сделана, тип товаров, для которых она предназначается, а также возможность утилизации. Обязательным требованием к маркировке является и следующее правило: все товары, находящиеся в реализации на территории стран-членов ЕАЭС, должны помечаться при помощи единого знака «EAC». Этот маркер наносится на все единицы продукции. Нужно, чтобы знак был контрастного цвета и читался в течение всего срока службы или годности товара. Место маркировки обозначено для каждого типа товаров на основании ТР ТС. Существует также и порядок маркировки различных видов товаров, установленный техническим регламентом отдельно для каждой категории. Опишем некоторые основные группы товаров. 1. Пищевая продукция. Нормы записаны в ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки». На основании технического регламента каждая единица пищевой продукции оснащается этикеткой:
Законодательством разрешается указывать дополнительные особые свойства продуктов («без консервантов», «со вкусом краба» и др.), но некоторые такие надписи требуют документального подтверждения. 2. Косметика. Маркировка такой продукции описана в пункте 9 статьи 5 ТР ТС 00 9/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Этикетка должна говорить о:
Некоторая информация обязательна лишь для определенной группы товаров: к примеру, косметическая продукция для детей должна быть маркирована соответствующей надписью, декоративная и окрашивающая косметика – указанием тона, средства гигиены ротовой полости, содержащие фтор, – процент содержания фторида. 3. Легкая промышленность. ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» правила маркировки разделяет на два типа: обязательные правила, касающиеся всей продукции, и специальные правила, касающиеся конкретных групп. Первый свод правил состоит из стандартных данных: названия изделия, производителя, адреса производства или представительства, состава, даты выпуска, иногда – товарного знака, гарантии и номера партии. Список специальных правил установлен для нижеперечисленной продукции категории «легкая промышленность»:
Вот такую информацию должны включать этикетки самой популярной продукции. Импортные товары должны сопровождаться переводом сведений о товаре на русский язык, а иногда – и на язык страны-участницы ЕАЭС дополнительно. Сведения должны легко читаться, быть понятными и достоверными. Разрешается размещать некоторые данные на прилагаемой к товару бирке или стикере, который наклеивается на «родную» (иноязычную) маркировку. Трудности при маркировке товаров возникают иногда у всех участников ВЭД: часто производители из Европы и Азии самостоятельно не наносят на продукцию данные, для того чтобы провести таможенную очистку на территории ЕАЭС, перекладывая эту задачу на импортера. Маркировка, сделанная с ошибками, нередко влечет за собой запрет изготовления продукции и большие финансовые потери компаний. 9 рекомендаций, как изменить упаковку товара в лучшую сторонуПотребитель проходит мимо витрины, где выставлены стиральные порошки. Всеми производителями предлагаются одни и те же преимущества: «чистая одежда», «свежий аромат», «выгодная цена». Каким же образом потребитель выбирает товар? Он ищет известный бренд? Смотрит на цвет? Ориентируется на тот товар, который предпочитают родители? Ищет средство, не содержащее фосфаты? Или ему важна экологическая упаковка? Разные факторы влияют на предпочтение потребителя. Но человек, принимая решение, основывается на более простых сигналах: бренде, логотипе, цвете и эмоциях. Понимая то, как потребители выбирают товар, можно воздействовать на их поведенческие реакции. Так вот важный инструмент такого влияния – это упаковка товара. Если спрос на изделие низкий, смена упаковочного дизайна поможет увеличить число продаж и приумножить доход. 1. Усиливаем первое впечатление. Чтобы оценить товар, людям нужны секунды. Поэтому привлекательность упаковки может обеспечить высокие продажи. На основании данных Business Insider, первое впечатление о продукте формируется за 7 секунд. Если дизайн упаковки оригинален, то она завладеет вниманием покупателя. Многими исследованиями доказано: треть всех покупателей, которые выбирают товар по упаковке, решают купить его, основываясь на собственном вкусе. 2. Преподносим товар как брендовую продукцию. Так же, как офисы, персонал и сайт, упаковка товара – это лицо бренда. Необычная упаковка товара вдохновляет потребителя верить, что товар внутри упаковки не станет разочарованием. Всемирно известные логотипы уже дают потребителям представление о качестве товара. Многим стоит только взглянуть на бренд, чтобы выбрать товар с любимым логотипом. Компания Xura, которая производит средства по уходу за кожей, сфокусировалась на своем логотипе. Упаковка ее товаров очень проста: черный фон, прекрасно выделяющий логотип, и минимум текстовой информации. 3. Указываем наиболее важные свойства продукта на самом видном месте. 4. Создаем более удобный для восприятия шрифт. Вы можете использовать простые или изысканные, строгие или свободные, тонкие или массивные образцы шрифта. Но важно, чтобы шрифт хорошо воспринимался и в плане стиля, и в плане цвета и размера. Правильный выбор шрифта облегчит покупателям процедуру изучения информации о продукте. 5. Изменяем цвет упаковки. Важно уделить внимание и выбору цвета, чтобы упаковка товара начала выделяться среди других. Выбирая цветовую гамму, учитывайте и то, что именно вы продаете, и то, кому это предназначено. Помните о том, что при помощи цвета можно эффективно воздействовать на эмоциональное восприятие людей:
85 % потребителей выбирают товар, основываясь на цвете! 6. Делаем упаковку более качественной. Более 52 % потребителей сказали, что у них есть желание снова приобретать товар у той компании, которая создала для этого товара высококачественную упаковку. Около 90 % покупателей использует качественные упаковки многократно. А производители уверены в том, что качественная упаковка товара привлекает внимание клиентов к товару на 30 % чаще. 7. Становимся ближе к природе. Изготавливайте упаковки из переработанного сырья. Делайте их пригодными для повторных переработок. Вначале всемирно известная Coca-Cola разливалась в узкие стеклянные бутылки, но сейчас потребители знают и о других вариантах упаковки. Взяв на вооружение опыт тех, кто заботится об окружающем пространстве, компания разработала бутылки с этикетками из органического сырья. 8. Создаем достойную упаковку для элитной продукции. Дорогой товар (ювелирное изделие, элитную парфюмерию и т. п.) следует преподносить потребителю соответственно. Изысканная упаковка товара, сделанная из высококачественного материала, добавит вашей продукции значимости. 9. Делаем упаковку более надежной. Возможно, большинство покупателей игнорирует ваш товар по той единственной причине, что не хочет выронить товар из упаковки по пути к кассе. Помните, что первая задача упаковки – сохранять продукт во время транспортирования. Компания Finish, выпускающая бытовую химию, увеличила продажи на 21 %, когда перешла на выпуск более удобной и гибкой упаковки, требующей меньшего количества материалов для изготовления. Крупная фирма Birchbox, предлагающая продукты для красоты и здоровья, эффективно реализует свои товары благодаря социальным медиаресурсам: узнав, что их упаковки нередко мнутся и рвутся по пути к заказчику, фирма решила вкладывать внутрь упаковки специальный бокс с логотипом фирмы. В итоге клиенты стали выкладывать в соцсетях фото упаковки, сумевшей доставить товар без всяких повреждений. Можно выпускать товары, выгодные и по качеству, и по стоимости, однако, если они сомнительно упакованы, товары теряют все шансы на покупку. Предложить товар как следует – это мастерство, которым нужно овладевать, чтобы открыть для компании впечатляющую перспективу. Мнение эксперта Красивая упаковка – правильная упаковкаОльга Уварова , ведущий маркетолог компании «Крафт Фудс Россия», Москва Упаковка товара привлекательна, когда она изготовлена с учетом всех основных технологических требований.
Как отражается упаковка на стоимости товараЧтобы уменьшить стоимость продукта, часто снижают расходы на производство упаковки. Для этого выбирают, например, более дешевые материалы, но к снижению стоимости товара нужно подходить комплексно, уменьшая производственные и транспортные издержки, оптимизируя запас упаковочного сырья. Снижать себестоимость упаковки (и в случае разработки нового товара, и в случае замены прежней упаковки) нужно при полном взаимодействии всех подразделений производства. Если эту задачу выполняет один отдел, случаются ошибки, потому что каждый отдел может тянуть одеяло на себя. Технологи имеют ряд своих требований, логисты, маркетологи, сотрудники складов и розничной сети – имеют свои предложения и замечания. А отвечать за бракованные товары будет служба, контролирующая качество. Но она обычно не имеет необходимых инструментов воздействия на производственные отделы. Выходит, что взыскивать со служб контроля – то же, что вести борьбу с симптомом болезни, а не с причиной. Единственно верное решение – включить управление качеством в цепочку производственного процесса. Каждый отдел может предлагать идеи снижения стоимости упаковки, но есть подразделение (как правило, отдел маркетинга), предварительно тестирующее упаковку на потребителях. В этом случае тестирование проходит следующую цепочку действий: одна служба делает запрос – маркетологи проводят исследование запроса – далее запрос направляется в службу материально-технического снабжения – все службы тестируют образцы – экспертная комиссия готовит заключение – упаковка товара тестируется в магазинах – принимается решение о запуске партии. Руководителям предприятий нужно знать об отраслевых новинках: эту информацию должны предоставлять маркетологи, исследуя выставки, публикации в СМИ, зарубежный опыт. Во многих случаях инициатива успешного изменения упаковки исходит от коммерческого директора, генерального директора или даже собственника предприятия, потому что эти люди видят картину рынка шире, чем отдельные подразделения. Вот некоторые эффективные способы, снижающие себестоимость:
Поэтому не рекомендуем оценивать изменения стоимости единицы на килограмм продукции. Целесообразнее анализировать окончательную стоимость одной упакованной единицы продукции. К примеру, цена многослойной полиолефиновой пленки для хлеба, кондитерских изделий, фастфуда, чая, обоев, журналов выше, чем традиционная ПВХ пленка. Но зато первая пленка прочнее и поэтому может быть тоньше. В результате единица продукции, упакованная в такую пленку, стоит меньше, чем в пленке ПВХ. Экономия в этом случае составляет свыше 25 % от себестоимости.
Новаторские решения в упаковочном дизайне всегда сопряжены с риском, но в то же время они помогают выделить среди других. Правильный подход выгодно представит вашу продукцию.
4 примера экономии на упаковке товара
Приобретение таких станков оправдано тогда, когда потребность в упаковке приравнивается к средней производительности оборудования.
Выбирайте поставщиков, которые предлагают хранить крупные партии на своих складах и будут подвозить частями, уменьшая ваши расходы. Такое предложение наиболее ценно, когда предприятию требуются объемные (к примеру, лотки из вспененного полистирола). Какой бывает упаковка товара: 10 незабываемых примеровСовременные промышленные дизайнеры и конструкторы стараются создать товары, которые могут за меньшую цену обеспечить больше преимуществ. Такая тенденция актуальна и в производстве упаковки товара. Предприятия по всему миру заняты изобретением новых флаконов, коробок, контейнеров, чтобы придать им более удобные, прочные, экологические, многоразовые функции. 1. Эффективная упаковка товара от Colgate. Часто предметы, которыми уставлены наши ванные комнаты, вызывают разочарование. Например, тюбик зубной пасты. Никогда не знаешь, вся ли паста израсходована. А когда вы пытаетесь извлечь остаток, приходится разглаживать и скручивать тюбик, что, конечно же, раздражает. Такие попытки раздражали и Николя Паннуццо, который принял решение радикально изменить классический дизайн упаковки фирмы Colgate, создав тюбик, который бы распределял содержимое более рационально. Увлекшись оригами, разработчик изготовил тюбик спиральной цилиндрической формы, складывающийся подобно гармошке до тех пор, пока не сплющится окончательно, став абсолютно плоским и пустым. 2. Борьба с воровством. Все сталкивались с ситуациями, когда из офисного холодильника исчезали ваши бутерброды. Недавно дизайнеры Sherwood and Mihoko разработали метод борьбы с «голодающими» сотрудниками, создав упаковку Anti-Theft Lunch Bags, представляющую собой прозрачные пластиковые пакеты с достоверными пятнами «плесени». Таких пакетов в упаковке 25. Такой «камуфляжный» пакет отобьет всякое желание забрать ваш сэндвич, но у вас появляется другой риск: такой пакет может угодить в мусорное ведро. 3. Упаковка как показатель свежести. Фирма из Японии To-Genkyo, создающая дизайн упаковок, создала ценник-наклейку, демонстрирующий покупателям степень свежести того или иного продукта. Цвет ценника, вступающего в химическое взаимодействие со средой, постепенно меняется, показывая, насколько долго товары лежат на прилавках. Наклейки напоминают песочные часы: свежий товар, попадая на прилавок, имеет на ценнике небольшое количество синего «песка» в верхней колбе часов, а потом «песок» перемещается вниз, пока не заполнится вся нижняя колба часов. Это говорит потребителям о том, что товар уже не пригоден для употребления. 4. И упаковка, и посуда. Шведской компанией Innventia была разработана упаковка для еды быстрого приготовления, которую нужно заваривать кипящей водой. В разработке упаковки участвовали также дизайнеры Анна Глансен и Ханна Биллквист (агентство Tomorrow Machine). Главной особенностью запатентованной упаковки является экономия пространства при транспортировании и идеально разлагающиеся целлюлозные биоматериалы, из которых она изготовлена. Заливая кипяток в упаковку, можно наблюдать, как происходит чудо: упаковка трансформируется из плоского пакета в удобную элегантную посудину. 5. Упаковка-вешалка. У графического дизайнера Стива Хэслипа получилось разработать необычную картонную упаковку для одежды Hangerpak. Следуя инструкции, написанной на коробке, можно трансформировать ее в удобную вешалку для хранения одежды. 6. Емкость для шампанского. Новая «умная» упаковка товара была разработана для производителей шампанского Veuve Clicquot. Эта упаковка стала инновацией во всех смыслах. Она сохраняет температуру бутылки, в ней предусмотрена удобная рукоятка для переноски, и самый главный плюс – ее изготавливают из экологического сырья (картофельный крахмал). Состав новейшего материала высоко рентабелен. Кроме этого, он обладает свойствами легко трансформироваться в любые формы. 7. Элегантная емкость для масла. Емкость для оливкового масла Didino (Дедушкино) разработал креативный директор дизайнерской студии Manasteriotti & Maric (Загреб, Хорватия) Игорь Манастериотти (Igor Manasteriotti), занимающийся разработкой дизайнерских упаковок свыше 13 лет. Идею для упаковки дизайнер почерпнул из сентиментального рассказа о старике-итальянце. Историю поведала его внучка. Обертку для бутылки было решено изготавливать из белой ткани, напоминающей джутовый мешочек для сбора оливок. Такие мешочки и использовал итальянец. Ткань прекрасно защищала масло от солнца и позволяла сохранять его продолжительнее, чем такое же масло в другой упаковке. 8. Бриллианты вместо конфет. Бразильской дизайнерской студией Isabella Rodrigues, создающей упаковки для кондитерских изделий, создана упаковка для шоколада марки Hnina. Необычный бокс, похожий на шкатулку с ячейками для хранения бижутерии, полностью отличается от традиционных упаковок, а удачно подобранные контрастные тона (коричневый и ярко-малиновый) сделали коробку привлекательной и заметной. 9. Еще ближе к природе. Эту экологическую упаковку для яиц делают из сена. Упаковка была создана варшавским дизайнером Maja Szczypek (академия Изобразительных искусств). В 2013-м году упаковка победила на конкурсе «Make Me!», в котором участвовали молодые дизайнеры. 10. Еда на страже здоровья. Фитнес-центр и пекарня разработали выпуск забавных булочек Fit Buns, которые упакованы так, что напоминают мускулистый мужской торс. Такой вариант оказался весьма эффективным. Число клиентов центра выросло на 25 %. Информация об экспертахЕлизавета Земцова, директор департамента маркетинга производственной компании «Мир детства». Вся трудовая деятельность Елизаветы тесно связана с компанией «Мир детства», куда она пришла еще во время преддипломной практики Московской международной высшей школы бизнеса «МИРБИС». Елизавета прошла путь от аналитика в отделе «Управление стратегическим развитием» до директора департамента маркетинга. Основные направления ее работы - управление ассортиментной и ценовой политикой торговых марок «Мир детства» и «Курносики», разработка стратегии продвижения брендов компании, мониторинг и анализ рынка детских товаров и конкурентного окружения. Окончила Московскую международную высшую школу бизнеса «МИРБИС» и Российскую академию государственной службы. Ольга Уварова, руководитель группы маркетинга компании «Крафт Фудс Россия», Москва. ООО «Крафт Фудс Россия» (входит в группу компаний Mondelez International), сфера деятельности – производство шоколада, шоколадных конфет, сублимированного кофе и бисквитов. Kraft Foods Inc. - второй по величине в мире концерн по производству упакованных продуктов питания (после Nestlé). Штаб-квартира компании находится в городе Нортфилд, штат Иллинойс, США. О чём говорит упаковка? |
Популярное:
Проект на тему шоколад польза или вред |
Новое
- Критерии выбора системы электронного документооборота
- Константин Анохин: Мозг и разум Учёные и художники: глаза в глаза
- Проект по внеклассному литературному чтению "весна глазами поэтов, писателей, художников"
- Что относится к трансжирам
- Бурсит тазобедренного сустава лечение препараты Что такое бурсит тазобедренного сустава
- Сонник: к чему снится Покойник
- Журнал кассира операциониста и его заполнение Журнал кассира операциониста титульный лист
- Рецепт: Татарские салаты
- Морской окунь, запеченный в фольге
- Что можно делать с лисичками грибами